Sanitas wurde vor allem durch den Austausch mit anderen Unternehmen aus der Versicherungsbranche auf Swiss GRC aufmerksam. Sanitas stand vor der Aufgabe, das Risikomanagement einfacher, besser, benutzerfreundlicher und damit effizienter zu gestalten.
Dazu entschied sich Sanitas, das Risiko- und Kontrollframework zu überarbeiten und gleichzeitig ein Tool einzuführen, das genau dies ermöglicht. Gesucht war eine Lösung, die einfach zu bedienen ist und zugleich genügend Flexibilität für die individuellen Anforderungen von Sanitas bietet.
Sanitas setzt zwei Lösungen der SwissGRC® Plattform ein: Mit dem Risikomanagement werden Risiken dokumentiert, bewertet und gesteuert, das Interne Kontrollsystem deckt die dazugehörigen Kontrollen ab. So entsteht eine gemeinsame Grundlage für das überarbeitete Risiko- und Kontrollframework.
Während die Verkaufsphase aus Sicht von Sanitas noch Verbesserungspotenzial bot, bewertet das Unternehmen die Projekt- und Implementierungsphase als sehr gut. Auch die Qualität der Beratung und die gemeinsame Erarbeitung von Lösungen überzeugten Sanitas.
Im Verlauf des Projekts erwiesen sich insbesondere das Berechtigungskonzept und das Formular für die Prozessdokumentation als anspruchsvoll. Letzteres war mit mehr Aufwand verbunden als ursprünglich angenommen. Beide Themen wurden gemeinsam mit dem Projektleiter von Swiss GRC erarbeitet.
Die bisherige Lösung war in der Bedienung eher komplex.
Einführung einer einfachen, benutzerfreundlichen und flexiblen Lösung für Risikomanagement und Internes Kontrollsystem.
Das Berechtigungskonzept musste auf die Anforderungen von Sanitas abgestimmt werden.
Das Berechtigungskonzept wurde gemeinsam mit dem Projektleiter von Swiss GRC erarbeitet.
Die Gestaltung des Formulars für die Prozessdokumentation erwies sich als anspruchsvoller als ursprünglich angenommen.
In enger Zusammenarbeit wurde ein Formular entwickelt, das genau auf die Anforderungen von Sanitas zugeschnitten ist.
Die spezifischen internen und externen Anforderungen von Sanitas lassen sich nicht allein mit Standardfunktionen abdecken.
Customizing bildet die individuellen Anforderungen ab und ermöglicht es, rasch auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Bei der Entscheidung für Swiss GRC überzeugten Sanitas die schlanke, moderne Lösung, die etablierte Position des Anbieters in der Versicherungsbranche, die Erfahrung mit der Schweizer Finanzmarktregulierung sowie die Nähe eines Schweizer Partners.
Die Plattform ist so aufgebaut, dass Sanitas grundsätzlich sowohl interne als auch externe Anforderungen erfüllen kann. Um spezifische Anforderungen vollständig abzubilden, ist Customizing notwendig. Genau diese Flexibilität ermöglicht es Sanitas jedoch, rasch auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
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