Sanitas a découvert Swiss GRC principalement grâce à des échanges avec d’autres entreprises du secteur de l’assurance. Sanitas avait pour mission de rendre la gestion des risques plus simple, meilleure, plus conviviale et donc plus efficace.
Pour ce faire, Sanitas a décidé de remanier son cadre de gestion des risques et des contrôles et, en parallèle, d’introduire un outil qui permette précisément cela. L’entreprise recherchait une solution simple à utiliser, tout en offrant suffisamment de flexibilité pour répondre aux exigences individuelles de Sanitas.
Sanitas utilise deux solutions de la SwissGRC® Platform : la gestion des risques permet de documenter, d’évaluer et de piloter les risques, tandis que le système de contrôle interne couvre les contrôles correspondants. Il en résulte une base commune pour le cadre de gestion des risques et des contrôles remanié.
Si, du point de vue de Sanitas, la phase de vente présentait encore un potentiel d’amélioration, l’entreprise juge la phase de projet et de mise en œuvre très bonne. La qualité du conseil et l’élaboration conjointe des solutions ont également convaincu Sanitas.
Au cours du projet, le concept d’autorisations et le formulaire de documentation des processus se sont révélés particulièrement exigeants. Ce dernier a demandé plus d’efforts que prévu initialement. Les deux sujets ont été traités conjointement avec le chef de projet de Swiss GRC.
La solution précédente était plutôt complexe à utiliser.
Introduction d’une solution simple, conviviale et flexible pour la gestion des risques et le système de contrôle interne.
Le concept d’autorisations devait être adapté aux exigences de Sanitas.
Le concept d’autorisations a été élaboré conjointement avec le chef de projet de Swiss GRC.
La conception du formulaire de documentation des processus s’est révélée plus exigeante que prévu initialement.
Grâce à une étroite collaboration, un formulaire parfaitement adapté aux exigences de Sanitas a été développé.
Les exigences internes et externes spécifiques de Sanitas ne peuvent pas être couvertes uniquement par des fonctionnalités standard.
Le customizing reflète les exigences individuelles et permet de réagir rapidement à l’évolution des conditions.
Dans sa décision en faveur de Swiss GRC, Sanitas a été convaincue par la solution épurée et moderne, par la position bien établie du fournisseur dans le secteur de l’assurance, par son expérience de la réglementation suisse des marchés financiers ainsi que par la proximité d’un partenaire suisse.
La plateforme est conçue de manière à ce que Sanitas puisse, en principe, satisfaire aussi bien aux exigences internes qu’externes. Le customizing est nécessaire pour refléter pleinement les exigences spécifiques. C’est toutefois précisément cette flexibilité qui permet à Sanitas de réagir rapidement à l’évolution des conditions.
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