Die Zusammenarbeit war von Anfang an auf Augenhöhe, dank gegenseitigem Verständnis in fachlicher wie auch auf menschlicher Ebene – wir sprechen dieselbe Sprache.
PostFinance zählt zu den grössten Finanzinstituten der Schweiz und bietet ein breites Spektrum an Bankdienstleistungen.
Die PostFinance AG stand vor der Herausforderung, eine veraltete Risk/IKS-Lösung zu ersetzen. Mirko Hegi, stellvertretender Leiter Risk Control und Mitglied des Kernkrisenstabs, suchte nach einer Lösung, die schnell verfügbar, benutzerfreundlich und schlank war, mit einem klaren Fokus auf Risikomanagement und IKS, um den FINMA-Vorgaben gerecht zu werden. Zusätzlich war die Fähigkeit zur Inhouse-Anpassung entscheidend.
Während der Evaluierung stellte sich heraus, dass die GRC Toolbox der Swiss GRC diese Anforderungen am besten erfüllte. Sie bot nicht nur die erforderliche Funktionalität, sondern auch zusätzliche, für die PostFinance relevante Apps und ein äusserst attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die PostFinance hat mit der GRC Toolbox von Swiss GRC eine zentrale Lösung implementiert, die es ermöglicht, externe und interne Anforderungen in den Bereichen Risikomanagement, Internes Kontrollsystem (IKS), Business Continuity Management (BCM), Informationssicherheitsmanagement (ISMS), Datenschutz und Vertragsmanagement transparent, pragmatisch und nachhaltig zu erfüllen.
Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung liegt in ihrer hohen Akzeptanz bei den Anwendern. Das System bietet einen benutzerfreundlichen Zugang zu relevanten Informationen, erinnert automatisch an fällige Aufgaben und gewährleistet ein angemessenes Eskalationsprozedere. Durch die Implementierung von Workflows konnten einheitliche und verständliche GRC-Prozesse für alle Verantwortlichen etabliert werden.
Ein weiterer Erfolgsfaktor ist der konsequente dezentrale Ansatz, der die Lösung in den verschiedenen Unternehmensbereichen fest verankert hat. Ursprünglich begann das Unternehmen mit der Nutzung von drei oder vier Apps der GRC Toolbox, aber mittlerweile sind bereits zehn im Einsatz. Dies unterstreicht die Benutzerfreundlichkeit und den Erfolg des GRC-Ansatzes von Swiss GRC.
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