جديد برمجية BPM ›

إدارة العمليات
على مستوى جديد

مكان واحد لجميع عملياتكم التجارية: مصممة وموثقة ومحوكمة. المسؤوليات والمستندات وتطبيقات تقنية المعلومات والبيانات والمخاطر والضوابط، مترابطة من البداية إلى النهاية. إضافة إلى ذكاء اصطناعي يفكر معكم.

موثوق به من قبل مؤسسات رائدة

Swiss GRC | تقييم نضج إدارة العمليات
فحص النضج
أين تقف إدارة العمليات لديكم؟
تقييم ذاتي مجاني خلال دقيقتين، ستة أبعاد، نتيجة فورية.
السؤال الجوهري

هل عملياتكم موثقة فقط أم مُدارة فعليًا؟

خرائط العمليات والأوصاف ومعايير النمذجة، وربما أداة لإدارة العمليات: الكثير من ذلك موجود بالفعل. لكن الإدارة الفعالة للعمليات لا تبدأ إلا عندما يتحول التوثيق إلى رقابة فعلية.

موثقة فقط

عمليات معزولة، ثابتة وغير مترابطة

يُعَد التوثيق مرة واحدة ثم يصبح قديمًا بمرور الوقت. تبقى التبعيات والأنظمة والمسؤوليات والمخاطر غير مرئية أو موزعة في أدوات منفصلة.

  • خريطة العمليات منفصلة عن الواقع
  • غياب الشفافية حول التبعيات الحرجة
  • المخاطر والضوابط منفصلة عن العملية
  • الحاجة إلى اتخاذ إجراء تبقى غير مرئية
مُدارة فعليًا

إدارة عمليات حية ومتكاملة

تُربط العمليات بالأنشطة والمستندات والمسؤوليات والواجهات والأنظمة والبيانات، وتُوسَّع لتشمل الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC).

  • توحيد خريطة العمليات والنمذجة وملفات تعريف العمليات
  • إتاحة الشفافية حول التبعيات على أنظمة تقنية المعلومات والبيانات
  • ربط المخاطر والضوابط مباشرة بالعملية
  • الذكاء الاصطناعي يكتشف الثغرات والمخاطر وإمكانات التحسين
برنامج BPM في لمحة

كل ما تحتاجونه لإدارة فعّالة للعمليات

خريطة العمليات، نمذجة BPMN، ملفات تعريف العمليات، المؤشرات والمهام، مرتبطة بالمخاطر والضوابط والذكاء الاصطناعي. تنقّلوا بينها بنقرة واحدة.

نقطة الدخول اليومية إلى العمل على العمليات

تجمع الشاشة الرئيسية المهام القادمة والمراجعات المستحقة والأنشطة الأخيرة. يرى الجميع بنظرة واحدة ما يجب القيام به.

  • نظرة عامة شخصية على المهام المستحقة
  • إجراءات سريعة: فتح عملية، إنشاء عملية، خريطة العمليات
  • تدفّق الأنشطة عبر الفريق بأكمله
نمذجة العمليات باحترافية ووفق المعيار

نمذجة بمعيار BPMN 2.0 مع مسارات متعددة وعمليات فرعية وتحقق ومحاكاة، مرتبطة بالمسؤوليات والمخاطر والضوابط.

  • BPMN 2.0 مع التحقق والمحاكاة
  • إدارة الإصدارات وسير عمل الموافقة
  • ربط المخاطر والضوابط مباشرة بكل خطوة
إدارة ومواءمة ملفات تعريف العمليات بشكل تفاعلي

تجمع ملفات تعريف العمليات جميع المعلومات ذات الصلة بالعملية: المسؤوليات، التصنيفات، تقييمات الأهمية والمؤشرات. وتتيح التعليقات والمهام والمراجعات التعاون المباشر في سياق العملية.

  • جميع معلومات العملية في مكان واحد، سهلة التعديل
  • تعليقات وتعاون مباشر على العملية
  • مراجعات وموافقات قابلة للتتبع
  • تصنيف حسب المخاطر والامتثال وحماية البيانات واستمرارية الأعمال (BCM)
إدارة المستندات ضمن سياق العملية

تتيح إدارة المستندات المتكاملة والموجهة للمستخدم إيصال المحتوى ذي الصلة بالعملية إلى حيث يحتاجه مباشرة ضمن العملية المعنية. يرى المستخدمون بنظرة واحدة المستندات القائمة وحالتها والمسؤول عنها.

  • تعليمات العمل وقوائم التحقق والنماذج ضمن سياق العملية
  • شفافية حول الحالة والإصدارات والمسؤوليات
  • وقت أقل في البحث، ويقين أكبر يوميًا
إدارة المخاطر والضوابط مباشرة ضمن العملية

تُربط المخاطر والضوابط مباشرة بالعملية المعنية. وهذا يُظهر بوضوح أين تنشأ المخاطر وما الضوابط السارية ومن المسؤول عن تطبيقها.

  • رصد المخاطر ضمن سياق العملية
  • ربط الضوابط مباشرة بالعمليات
  • تتبّع المسؤوليات والفعالية
  • أساس لنظام الرقابة الداخلية (ICS) والامتثال والتدقيق
من النظرة الشاملة إلى الرقابة اليومية الفعلية

المهام القادمة والمراجعات والموافقات، مجمّعة حسب حالة العملية. ترى وحدات الأعمال ومديرو العمليات على الفور ما يتطلب إجراءً والمواعيد النهائية والمسؤوليات.

  • مهام حسب حالة العملية ونوعها
  • العناصر المتأخرة والمواعيد النهائية بنظرة واحدة
  • إدارة المراجعات والموافقات بطريقة منظمة
الحالة والاتجاهات والنقاط الحرجة لحظيًا

مؤشرات حول العمليات ومستوى النضج ونسبة التغطية بمعيار BPMN والحالة. توزيع حسب المستويات، والحالة، ومالك العملية، بشفافية كاملة وبتحديث مستمر.

  • مستوى النضج ونسبة تغطية BPMN حسب الفئة
  • توزيع الحالة من المسودة إلى التشغيل الفعلي
  • تحليل حسب المستوى والمالك المسؤول
تسريع العمل على العمليات بذكاء

يحلل الذكاء الاصطناعي المستندات القائمة، ويقترح عمليات ونماذج، ويكتشف الثغرات والمخاطر وإمكانات التحسين، ضمن حوكمة قابلة للتدقيق.

  • تحليل المستندات واقتراح العمليات
  • اكتشاف الثغرات والتبعيات والمخاطر
  • اقتراح تحسينات، مدمجة ضمن BPM و GRC
ترحيل العمليات القائمة خطوة بخطوة بمرافقة كاملة

أكبر عقبة في أي مشروع BPM هي عملية الترحيل. يحوّل معالج الاستيراد هذه العملية إلى مسار موجّه خطوة بخطوة: يتم استيراد توثيق العمليات والهياكل والخرائط القائمة لديكم وإعادة استخدامها بدلًا من إعادة بنائها من الصفر.

  • استيراد موجّه وتدريجي للمحتوى القائم
  • إعادة استخدام مشهد العمليات القائم بدلًا من إعادة إنشائه
  • تحقق ومطابقة على طول المسار
  • مسار واضح ومنخفض المخاطر للانتقال من أدواتكم الحالية
دعم الذكاء الاصطناعي

ذكاء اصطناعي يسرّع فعليًا العمل على العمليات

من تحليل المستندات الحالية وتوليد مقترحات للعمليات إلى تحديد الثغرات والتبعيات والمخاطر وإمكانات التحسين.

تحليل المستندات

يتم تقييم وثائق وصف العمليات الحالية واعتمادها بطريقة منظمة، دون البدء من الصفر.

اقتراح العمليات

يقوم الذكاء الاصطناعي بتوليد مقترحات للعمليات ومسودات نمذجة كنقطة انطلاق لوحدات أعمالكم.

تحديد الثغرات والتبعيات

يتم إظهار الخطوات المفقودة والتبعيات على الأنظمة والبيانات والتناقضات.

اكتشاف المخاطر والضوابط

يحدد الذكاء الاصطناعي المخاطر الكامنة في العمليات والضوابط المناسبة لها، مما يضمن الحوكمة في مكان نشوئها مباشرة.

اقتراح التحسين

يتم تحديد الاختناقات وإمكانات التحسين من أجل تحسين مستمر.

مدمج في BPM و GRC

تعمل جميع ميزات الذكاء الاصطناعي ضمن حوكمة قابلة للتدقيق، ومتصلة بسلاسة بالمخاطر والضوابط.

التواصل والعرض التوضيحي

تحدثوا مع فريق BPM لدينا

سواء كان الأمر يتعلق بعرض توضيحي مباشر أو مكالمة تعريفية أو عرض سعر محدد أو شراكة، أخبرونا بموضوع طلبكم. سيتواصل معكم خبير من فريق BPM لدينا ويتناول استفساركم المحدد.

  • تواصل شخصي يراعي خصوصية بيئة العمليات لديكم
  • رؤية حول النمذجة والرقابة والمخاطر والذكاء الاصطناعي
  • إجابات من أخصائيين، وليس عرضًا بيعيًا
تفضلون التحدث مباشرة؟ احجزوا مكالمة استكشافية أو sales@swissgrc.com
إرسال الطلب
سنتواصل معكم خلال يوم عمل واحد.