إدارة العمليات
على مستوى جديد
مكان واحد لجميع عملياتكم التجارية: مصممة وموثقة ومحوكمة. المسؤوليات والمستندات وتطبيقات تقنية المعلومات والبيانات والمخاطر والضوابط، مترابطة من البداية إلى النهاية. إضافة إلى ذكاء اصطناعي يفكر معكم.
تعذر تضمين العرض التوضيحي المباشر حاليًا.
قد يكون أحد إعدادات الشبكة أو الأمان يمنع التضمين. يمكنكم فتح العرض التوضيحي مباشرة أو التواصل معنا.
موثوق به من قبل مؤسسات رائدة
تقييم النضج
أين تقف إدارة العمليات لديكم؟
تقييم ذاتي مختصر عبر خمسة مستويات نضج وستة أبعاد. في غضون دقائق قليلة فقط تحصلون على صورة واضحة عن مستوى نضجكم الحالي والخطوات التطويرية القادمة.
تستند المنهجية إلى دليل MINT حول نضج إدارة العمليات (نموذج النضج وفق CMMI V2.0 والعناصر الأساسية الستة لإدارة العمليات التجارية لـ Rosemann و vom Brocke). يمكنكم الاطلاع على الدليل الكامل هنا: تقييم نضج MINT لإدارة العمليات لديكم.
ملفكم حسب البعد
اضغطوا على أحد الأبعاد لعرض الوضع الحالي والخطوة التالية.
من النضج إلى العمل
يمنح هذا التقييم الذاتي توجيهًا أوليًا. في تقييم منظم، نقوم بالتحقق من الصورة من خلال منظور خارجي ومقارنة مرجعية قطاعية وخارطة طريق ذات أولويات مع مسؤوليات واضحة.
هل عملياتكم موثقة فقط أم مُدارة فعليًا؟
خرائط العمليات والأوصاف ومعايير النمذجة، وربما أداة لإدارة العمليات: الكثير من ذلك موجود بالفعل. لكن الإدارة الفعالة للعمليات لا تبدأ إلا عندما يتحول التوثيق إلى رقابة فعلية.
عمليات معزولة، ثابتة وغير مترابطة
يُعَد التوثيق مرة واحدة ثم يصبح قديمًا بمرور الوقت. تبقى التبعيات والأنظمة والمسؤوليات والمخاطر غير مرئية أو موزعة في أدوات منفصلة.
- خريطة العمليات منفصلة عن الواقع
- غياب الشفافية حول التبعيات الحرجة
- المخاطر والضوابط منفصلة عن العملية
- الحاجة إلى اتخاذ إجراء تبقى غير مرئية
إدارة عمليات حية ومتكاملة
تُربط العمليات بالأنشطة والمستندات والمسؤوليات والواجهات والأنظمة والبيانات، وتُوسَّع لتشمل الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC).
- توحيد خريطة العمليات والنمذجة وملفات تعريف العمليات
- إتاحة الشفافية حول التبعيات على أنظمة تقنية المعلومات والبيانات
- ربط المخاطر والضوابط مباشرة بالعملية
- الذكاء الاصطناعي يكتشف الثغرات والمخاطر وإمكانات التحسين
كل ما تحتاجونه لإدارة فعّالة للعمليات
خريطة العمليات، نمذجة BPMN، ملفات تعريف العمليات، المؤشرات والمهام، مرتبطة بالمخاطر والضوابط والذكاء الاصطناعي. تنقّلوا بينها بنقرة واحدة.

تجمع الشاشة الرئيسية المهام القادمة والمراجعات المستحقة والأنشطة الأخيرة. يرى الجميع بنظرة واحدة ما يجب القيام به.
- نظرة عامة شخصية على المهام المستحقة
- إجراءات سريعة: فتح عملية، إنشاء عملية، خريطة العمليات
- تدفّق الأنشطة عبر الفريق بأكمله

نمذجة بمعيار BPMN 2.0 مع مسارات متعددة وعمليات فرعية وتحقق ومحاكاة، مرتبطة بالمسؤوليات والمخاطر والضوابط.
- BPMN 2.0 مع التحقق والمحاكاة
- إدارة الإصدارات وسير عمل الموافقة
- ربط المخاطر والضوابط مباشرة بكل خطوة

تجمع ملفات تعريف العمليات جميع المعلومات ذات الصلة بالعملية: المسؤوليات، التصنيفات، تقييمات الأهمية والمؤشرات. وتتيح التعليقات والمهام والمراجعات التعاون المباشر في سياق العملية.
- جميع معلومات العملية في مكان واحد، سهلة التعديل
- تعليقات وتعاون مباشر على العملية
- مراجعات وموافقات قابلة للتتبع
- تصنيف حسب المخاطر والامتثال وحماية البيانات واستمرارية الأعمال (BCM)

تتيح إدارة المستندات المتكاملة والموجهة للمستخدم إيصال المحتوى ذي الصلة بالعملية إلى حيث يحتاجه مباشرة ضمن العملية المعنية. يرى المستخدمون بنظرة واحدة المستندات القائمة وحالتها والمسؤول عنها.
- تعليمات العمل وقوائم التحقق والنماذج ضمن سياق العملية
- شفافية حول الحالة والإصدارات والمسؤوليات
- وقت أقل في البحث، ويقين أكبر يوميًا

تُربط المخاطر والضوابط مباشرة بالعملية المعنية. وهذا يُظهر بوضوح أين تنشأ المخاطر وما الضوابط السارية ومن المسؤول عن تطبيقها.
- رصد المخاطر ضمن سياق العملية
- ربط الضوابط مباشرة بالعمليات
- تتبّع المسؤوليات والفعالية
- أساس لنظام الرقابة الداخلية (ICS) والامتثال والتدقيق

المهام القادمة والمراجعات والموافقات، مجمّعة حسب حالة العملية. ترى وحدات الأعمال ومديرو العمليات على الفور ما يتطلب إجراءً والمواعيد النهائية والمسؤوليات.
- مهام حسب حالة العملية ونوعها
- العناصر المتأخرة والمواعيد النهائية بنظرة واحدة
- إدارة المراجعات والموافقات بطريقة منظمة

مؤشرات حول العمليات ومستوى النضج ونسبة التغطية بمعيار BPMN والحالة. توزيع حسب المستويات، والحالة، ومالك العملية، بشفافية كاملة وبتحديث مستمر.
- مستوى النضج ونسبة تغطية BPMN حسب الفئة
- توزيع الحالة من المسودة إلى التشغيل الفعلي
- تحليل حسب المستوى والمالك المسؤول

يحلل الذكاء الاصطناعي المستندات القائمة، ويقترح عمليات ونماذج، ويكتشف الثغرات والمخاطر وإمكانات التحسين، ضمن حوكمة قابلة للتدقيق.
- تحليل المستندات واقتراح العمليات
- اكتشاف الثغرات والتبعيات والمخاطر
- اقتراح تحسينات، مدمجة ضمن BPM و GRC

أكبر عقبة في أي مشروع BPM هي عملية الترحيل. يحوّل معالج الاستيراد هذه العملية إلى مسار موجّه خطوة بخطوة: يتم استيراد توثيق العمليات والهياكل والخرائط القائمة لديكم وإعادة استخدامها بدلًا من إعادة بنائها من الصفر.
- استيراد موجّه وتدريجي للمحتوى القائم
- إعادة استخدام مشهد العمليات القائم بدلًا من إعادة إنشائه
- تحقق ومطابقة على طول المسار
- مسار واضح ومنخفض المخاطر للانتقال من أدواتكم الحالية
ذكاء اصطناعي يسرّع فعليًا العمل على العمليات
من تحليل المستندات الحالية وتوليد مقترحات للعمليات إلى تحديد الثغرات والتبعيات والمخاطر وإمكانات التحسين.
تحليل المستندات
يتم تقييم وثائق وصف العمليات الحالية واعتمادها بطريقة منظمة، دون البدء من الصفر.
اقتراح العمليات
يقوم الذكاء الاصطناعي بتوليد مقترحات للعمليات ومسودات نمذجة كنقطة انطلاق لوحدات أعمالكم.
تحديد الثغرات والتبعيات
يتم إظهار الخطوات المفقودة والتبعيات على الأنظمة والبيانات والتناقضات.
اكتشاف المخاطر والضوابط
يحدد الذكاء الاصطناعي المخاطر الكامنة في العمليات والضوابط المناسبة لها، مما يضمن الحوكمة في مكان نشوئها مباشرة.
اقتراح التحسين
يتم تحديد الاختناقات وإمكانات التحسين من أجل تحسين مستمر.
مدمج في BPM و GRC
تعمل جميع ميزات الذكاء الاصطناعي ضمن حوكمة قابلة للتدقيق، ومتصلة بسلاسة بالمخاطر والضوابط.
تحدثوا مع فريق BPM لدينا
سواء كان الأمر يتعلق بعرض توضيحي مباشر أو مكالمة تعريفية أو عرض سعر محدد أو شراكة، أخبرونا بموضوع طلبكم. سيتواصل معكم خبير من فريق BPM لدينا ويتناول استفساركم المحدد.
- تواصل شخصي يراعي خصوصية بيئة العمليات لديكم
- رؤية حول النمذجة والرقابة والمخاطر والذكاء الاصطناعي
- إجابات من أخصائيين، وليس عرضًا بيعيًا
DE
EN
FR
IT