سياسة الخصوصية

عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، تقوم خوادمنا بتخزين البيانات التالية بشكل مؤقت في ملف سجل، يُعرف باسم ملف سجل الخادم:

• عنوان IP الخاص بالحاسوب الطالب
• تاريخ ووقت الوصول/الاسترجاع
• اسم ورابط البيانات المسترجعة
• نظام تشغيل حاسوبكم والمتصفح المستخدم
• البلد الذي يتم منه الوصول إلى موقعنا الإلكتروني
• اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بكم
• فرق التوقيت عن توقيت غرينتش (GMT)
• محتوى الطلب (الصفحة المحددة)
• حالة الوصول/رمز حالة HTTP
• حجم البيانات المنقولة
• آخر موقع إلكتروني تمت زيارته
• إعدادات المتصفح
• لغة وإصدار برنامج المتصفح
• الإضافات المفعّلة في المتصفح

الغرض من معالجة هذه المعلومات هو عرض موقعنا الإلكتروني ومحتواه وعروضه بشكل صحيح وضمان حركة البيانات، وتحسين موقعنا الإلكتروني ومحتواه وعروضه، وضمان استقرار وأمن موقعنا الإلكتروني وأنظمتنا بشكل مستمر، وتمكين التحقيق في الهجمات الإلكترونية والرسائل غير المرغوب فيها وغيرها من الأنشطة غير القانونية المتعلقة بموقعنا الإلكتروني وأنظمتنا والدفاع عنها وملاحقتها قضائيًا، وإنفاذ المطالبات ذات الصلة.

نقوم بحذف بياناتكم الشخصية بمجرد أن تصبح غير ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله. وفي حالة جمع البيانات لأغراض توفير موقعنا الإلكتروني، يتم الحذف عند انتهاء الجلسة المعنية.

إذا تواصلتم معنا عبر عناوين وقنوات الاتصال الخاصة بنا (مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال)، فسيتم معالجة بياناتكم الشخصية. وسيتم معالجة البيانات التي قدمتموها لنا (مثل اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني أو رقم هاتفكم وطلبكم). ويمكن الاطلاع على البيانات المجمّعة في حالة نموذج الاتصال في النموذج المعني. إضافة إلى ذلك، يتم توثيق وقت استلام الطلب. وتُميَّز الحقول الإلزامية في نماذج الاتصال بعلامة نجمية (*).

نقوم بمعالجة هذه البيانات حصرًا لغرض الرد على طلبكم (مثل تقديم معلومات عن برنامجنا الخاص بـ GRC، أو المساعدة في معالجة العقود، مثل الأسئلة المتعلقة بترخيصكم، أو دمج ملاحظاتكم في تحسين خدماتنا، إلخ). ويستند أساس معالجة هذه البيانات إلى مصلحتنا المشروعة في معالجة طلبكم. وإذا كان الغرض من التواصل هو تنفيذ عقد أنتم طرف فيه أو اتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد، فإن هذا يشكل أساسًا إضافيًا لمعالجة بياناتكم الشخصية.

نستخدم Calendly لتحديد المواعيد معكم. هذه الخدمة مقدمة من شركة Calendly LLC، 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, الولايات المتحدة الأمريكية.

عند النقر على الزر المخصص لذلك في موقعنا الإلكتروني، أو عند رغبتكم في تحديد موعد عبر رابط قدمناه لكم (مثل رابط في رسالة بريد إلكتروني)، سيتم ربطكم بحساب الجدولة الخاص بنا لدى Calendly. بعد اختيار الموعد المناسب وتأكيده وإدخال بيانات التواصل الخاصة بكم، ستتلقون رسالة بريد إلكتروني من Calendly تتضمن تأكيد الموعد. تتم معالجة البيانات الشخصية التالية: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إن وُجد، بالإضافة إلى تفاصيل طلبكم وموعدكم.

يستند أساس معالجة البيانات إلى مصلحتنا المشروعة في إدارة المواعيد بكفاءة. استخدام خدمة Calendly اختياري. إذا كنتم لا ترغبون في تقديم بياناتكم عبر Calendly، يمكنكم التواصل معنا بدلاً من ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

تستخدم Calendly ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة عند تضمين أداة حجز المواعيد في موقعنا الإلكتروني. يمكن إدارة هذه الملفات أو رفضها من خلال شريط إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع Calendly تتضمن البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي، إلى جانب تعديلات خاصة بسويسرا. كما تعتمد Calendly على معالجين فرعيين إضافيين (بما في ذلك للبنية التحتية والدعم وتحليل المنتجات) ومقرهم أيضًا في الولايات المتحدة الأمريكية.

كما أن Calendly معتمدة ضمن إطار الخصوصية السويسري الأمريكي لحماية البيانات (Swiss-US DPF).

سيتم الاحتفاظ ببياناتكم المقدمة في نموذج Calendly طالما كان ذلك ضروريًا لمعالجة طلبكم أو بسبب وجود علاقة تعاقدية قائمة. بعد تحقيق الغرض، سيتم حذف بياناتكم، مع مراعاة فترات الاحتفاظ التعاقدية أو القانونية.

لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات لدى Calendly، يرجى زيارة calendly.com/privacy.

يتيح لكم موقعنا الإلكتروني إمكانية الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، وكذلك في النشرة الإخبارية التي تغطي عروضًا وخدمات مماثلة تقدمها شركتنا الشقيقة Swiss Infosec AG (انظر قسم «نقل البيانات الشخصية»). عند تسجيلكم في إحدى نشراتنا الإخبارية، يتم جمع بيانات مختلفة منكم (مثل بريدكم الإلكتروني)، وذلك بحسب نوع النشرة. الحقول الإلزامية في نموذج التسجيل مُشار إليها بعلامة النجمة (*). من خلال هذه النشرات والرسائل التسويقية، نقوم بإطلاعكم على المواضيع المتخصصة الحالية، والمنتجات الجديدة، والخدمات، والفعاليات، وما شابه ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، وحيثما يسمح القانون بذلك، قد تتلقون أيضًا معلومات حول عروض وخدمات مماثلة من شركاتنا الشقيقة (انظر قسم «نقل البيانات الشخصية»؛ وتكون بشكل عام Swiss Infosec AG). وأنتم تقرّون بأن كلًا من Swiss GRC AG وSwiss Infosec AG الشقيقتين، وكذلك الشركات التابعة لكل منهما، تعمل ضمن سياق اقتصادي مشترك، ويجوز لها تبادل بيانات التواصل الخاصة بكم فيما بينها لهذا الغرض.

يتم إرسال بعض المعلومات من قبل شركاتنا التابعة أو أطراف ثالثة. بتسجيلكم، فإنكم توافقون على أننا قد نعالج بياناتكم وننقلها إلى شركات تابعة أو أطراف ثالثة موجودة في الخارج (بما في ذلك خارج سويسرا)، وأننا قد نتتبع سلوككم في النقر والفتح، وأننا نجمع بياناتكم والمعلومات المتعلقة باستخدامكم لخدماتنا، وكذلك أي معلومات عنكم تم الحصول عليها منكم أو من مصادر أطراف ثالثة أو مخزنة لدينا بالفعل، في ملف تعريف للمستخدم ونقيّمها بشكل فردي لمخاطبتكم بإعلانات مخصصة وذات صلة، وأننا نتواصل معكم مباشرة في حالات فردية. وحيثما يقتضي القانون ذلك، سنحصل على موافقتكم مسبقًا، ما لم نكن قد حصلنا على بيانات الاتصال الخاصة بكم أثناء تقديم خدماتنا ولم ترفضوا صراحة تلقي مثل هذه الإجراءات التسويقية. إذا لم تعودوا ترغبون في تلقي مثل هذه المراسلات منا، يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المقدمة. يمكنكم إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية والمراسلات التسويقية في أي وقت؛ ويوجد رابط لإلغاء الاشتراك في نهاية كل رسالة بريد إلكتروني.

للحصول على معلومات حول النشرة الإخبارية لشركة Swiss Infosec AG، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بها.

إذا تقدمتم بطلب للعمل لدينا، فإننا نعالج البيانات الشخصية التي نتلقاها منكم كجزء من عملية التقديم. بالإضافة إلى بياناتكم الشخصية ومؤهلاتكم التعليمية وخبرتكم العملية ومهاراتكم، يشمل ذلك بيانات المراسلة المعتادة مثل العنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. علاوة على ذلك، تتم معالجة جميع المستندات المقدمة منكم فيما يتعلق بالطلب، مثل خطابات التقديم والسير الذاتية والمراجع.

نستخدم هذه البيانات وغيرها من البيانات التي تقدمونها طواعية لمراجعة طلبكم. يتم حذف مستندات التقديم الخاصة بالمتقدمين غير الناجحين بعد الانتهاء من عملية التقديم، ما لم توافقوا صراحة على فترة احتفاظ أطول أو كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترة أطول. تتم معالجة بيانات طلبكم من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو السابقة للتعاقد في إطار عملية التقديم.

عندما ننظم فعاليات (مثل SWISS GRC DAY)، فإننا نعالج أيضًا بيانات شخصية. يشمل ذلك اسم المشاركين أو المهتمين وعنوانهم البريدي أو عنوان بريدهم الإلكتروني، وحسب الفعالية، بيانات أخرى مثل الصور الملتقطة خلال الفعالية. نعالج هذه المعلومات من أجل التحضير للفعاليات وتنفيذها ومتابعتها. قد تُنقل أيضًا البيانات ذات الصلة بالتنفيذ إلى أطراف ثالثة. أساس معالجة البيانات هو موافقتكم أو مصلحتنا المشروعة في الإدارة والتنفيذ السلس للفعالية المعنية.

سنُدرج اسمكم وتفاصيل دوركم في المنظمة أو الشركة التي تعملون بها في قائمة المشاركين. سنتيح هذه القائمة للمشاركين الآخرين. يُرجى إعلامنا إذا كنتم لا ترغبون في ذلك.

نعالج بيانات شركائنا التعاقديين والمهتمين وكذلك سائر العملاء والزبائن (“الشركاء التعاقديون”) من أجل تزويدهم بخدماتنا التعاقدية أو السابقة للتعاقد. يتم تحديد البيانات المعالجة في هذا السياق، ونوع المعالجة ونطاقها وغرضها، وضرورة المعالجة، وفقًا للعلاقة التعاقدية الأساسية.

تشمل البيانات المعالجة البيانات الأساسية لشركائنا التعاقديين (مثل الأسماء والعناوين)، وبيانات الاتصال (مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)، وبيانات العقد (مثل الخدمات المستخدمة، ومحتوى العقد، والمراسلات التعاقدية، وأسماء جهات الاتصال)، وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، وسجل المدفوعات).

الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم لهذا الغرض هو تنفيذ عقد.

نقوم بمعالجة البيانات في سياق المهام الإدارية وتنظيم أعمالنا والمحاسبة المالية، وامتثالًا للالتزامات القانونية مثل الأرشفة. وفي هذا الإطار، نعالج نفس البيانات التي نعالجها في سياق تقديم خدماتنا التعاقدية. ويشمل هذا المعالجة العملاء والأطراف المهتمة والشركاء التجاريين وزوار الموقع الإلكتروني.

يكمن الغرض من المعالجة ومصلحتنا فيها في الإدارة والمحاسبة المالية والتنظيم المكتبي وأرشفة البيانات، أي المهام التي تخدم استمرار نشاطنا التجاري وأداء واجباتنا وتقديم خدماتنا.

علاوة على ذلك، واستنادًا إلى مصالحنا التجارية، نقوم بتخزين معلومات عن الموردين ومنظمي الفعاليات وشركاء تجاريين آخرين، على سبيل المثال بغرض التواصل معهم لاحقًا. ونقوم بشكل عام بتخزين هذه البيانات، التي يتعلق معظمها بالشركات، بصفة دائمة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) على موقعنا الإلكتروني. وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم (حاسوب محمول، جهاز لوحي، هاتف ذكي، إلخ) بواسطة متصفحكم. وتهدف إلى جعل موقعنا أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية بشكل عام، وجعل زيارتكم لموقعنا تجربة ممتعة قدر الإمكان. ولا تسبب ملفات تعريف الارتباط أي ضرر لجهازكم، ولا يمكنها تنفيذ برامج أو تحتوي على فيروسات.

معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ما يُعرف بملفات تعريف ارتباط الجلسة، والتي تُحذف تلقائيًا عند تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى فتبقى مخزنة على جهاز الحاسوب الخاص بكم بعد انتهاء عملية الاستخدام، وتتيح لنا أو لشركائنا (ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة) التعرف على متصفحكم في زيارتكم التالية. وفي حال تخزين ملفات تعريف ارتباط أخرى (مثل الملفات المستخدمة لتحليل سلوك التصفح)، فسيتم تناولها بشكل منفصل في إشعار الخصوصية هذا.

يعتمد الأساس الذي نستند إليه في معالجة بياناتكم الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب موافقتكم. وإذا كان الأمر كذلك ووافقتم على استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن الأساس لمعالجة بياناتكم هو موافقتكم. وفي غير ذلك، تتم معالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط استنادًا إلى مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، في تحليل خدماتنا وعروضنا وتحسينها) أو إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.

بغض النظر عما إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة أو إلى تصريح قانوني، فلديكم خيار سحب موافقتكم في أي وقت أو الاعتراض على معالجة بياناتكم عبر تقنيات ملفات تعريف الارتباط. ويمكنكم ضبط متصفحكم لإعلامكم عند تعيين ملفات تعريف الارتباط والسماح بها فقط في حالات محددة أو استبعادها بالكامل. كما يمكنكم تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط التي سبق تعيينها في أي وقت عبر متصفح الإنترنت أو برامج أخرى. ويمكنكم معرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم من خلال قائمة المساعدة في المتصفح.

قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط بشكل كامل إلى عدم تمكنكم من استخدام جميع وظائف موقعنا الإلكتروني بشكل كامل.

نستخدم خدمة التحليل التي تراعي الخصوصية Simple Analytics (شركة Simple Analytics B.V.، هولندا) على موقعنا الإلكتروني.

لا تجمع خدمة Simple Analytics أي بيانات شخصية ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies). بدلاً من ذلك، يتم جمع بيانات استخدام مجهولة الهوية فقط، مثل مشاهدات الصفحات، ومصادر الإحالة (إن وُجدت)، أو أنواع الأجهزة المستخدمة. تساعدنا هذه المعلومات على فهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني دون إنشاء ملفات تعريف شخصية.

يتم تخزين البيانات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، وتخضع للمتطلبات الصارمة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون السويسري لحماية البيانات (DSG).

نظرًا لأن Simple Analytics لا تعالج أي بيانات شخصية، فإن الموافقة الصريحة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط غير مطلوبة لهذه الخدمة.

لمزيد من المعلومات حول جمع البيانات ومعالجتها من قِبل Simple Analytics، يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الخاص بـ Simple Analytics.

نستخدم في موقعنا الإلكتروني خدمة تحليلات ويب تقدمها شركة Google LLC، الكائنة في 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA، أو، إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU)، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، أو سويسرا، شركة Google Ireland Limited، الكائنة في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»).

تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط. يمكن نقل المعلومات الناتجة عن ملف تعريف الارتباط بشأن استخدامكم لموقعنا الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية.

تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، ولإعداد تقارير حول نشاط الموقع، ولتزويدنا بخدمات أخرى متعلقة باستخدام الموقع والإنترنت. يمكن إنشاء ملفات تعريف مستخدمين مستعارة الهوية من البيانات المعالجة.

لا يُدمج عنوان IP الذي ينقله متصفحكم في إطار Google Analytics مع بيانات أخرى لدى Google.

نستخدم Google Analytics فقط مع تفعيل خاصية إخفاء هوية عنوان IP. وهذا يعني أن عنوان IP الخاص بكم يتم اختصاره من قِبل Google داخل سويسرا أو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل نقله إلى الولايات المتحدة الأمريكية. وفي حالات استثنائية فقط، يُنقل عنوان IP الكامل إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة الأمريكية ويُختصر هناك.

يمكنكم منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط إعدادات برنامج المتصفح الخاص بكم وفقًا لذلك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم منع Google من جمع البيانات ومعالجتها عن طريق تنزيل وتثبيت الإضافة الخاصة بالمتصفح لتعطيل Google Analytics. سيتم عندها تعيين ملف تعريف ارتباط لإلغاء التفعيل، مما يمنع جمع بياناتكم مستقبلاً عند زيارة موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، نود الإشارة إلى أنه في هذه الحالة قد لا تتمكنون من استخدام جميع وظائف هذا الموقع بكامل طاقتها.

تُحذف بياناتكم الشخصية أو تُخفى هويتها بعد مرور 14 شهرًا.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى شروط خدمة Google Analytics أو سياسة خصوصية Google.

نستخدم منصة Google Marketing Platform («GMP»)، وهي خدمة تقدمها شركة Google LLC، الكائنة في 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA، أو، إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU)، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، أو سويسرا، شركة Google Ireland Limited، الكائنة في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»).

يتيح لنا GMP عرض إعلانات مخصصة لكم. لهذا الغرض، يُخزَّن على جهازكم ملف تعريف ارتباط ذو صلاحية محدودة. بمساعدة ملف تعريف الارتباط هذا، يُخصَّص لمتصفحكم رقم تعريف (ID)، ويتم جمع معلومات حول الإعلانات المعروضة في متصفحكم وعمليات استرجاعها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لجوجل استخدام معرّفات ملفات تعريف الارتباط لتتبع ما يُسمى التحويلات، أي ما إذا كان زائر الموقع يرى إعلانًا ثم يزور لاحقًا موقع المعلن ويقوم بعملية شراء هناك. وبحسب جوجل، لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي بيانات شخصية.

يُنشئ متصفحكم تلقائيًا اتصالًا مباشرًا بخادم جوجل. ليس لدينا أي تأثير على نطاق واستخدام البيانات التي تجمعها جوجل من خلال استخدام هذه الخدمة. وبحسب معلومات جوجل، تتلقى جوجل من خلال دمج هذه الخدمات معلومات مفادها أنكم قد وصلتم إلى الجزء المعني من موقعنا أو نقرتم على أحد إعلاناتنا. إذا كنتم مسجَّلين في إحدى خدمات جوجل، يمكن لجوجل ربط الزيارة بحساب المستخدم الخاص بكم. وحتى إذا لم تكونوا مسجَّلين لدى جوجل أو لم تكونوا قد سجَّلتم الدخول، فمن الممكن أن يكتشف المزود عنوان IP الخاص بكم ويخزّنه. عند استخدام GMP، قد تُنقل أيضًا بيانات شخصية إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.

نستخدم GMP استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في التسويق الأمثل لموقعنا الإلكتروني.

يمكنكم رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تعديل إعدادات متصفحكم. وبالإضافة إلى تغيير إعدادات المتصفح، يمكنكم تعطيل الإعلانات المخصصة بشكل دائم عن طريق تثبيت إضافة متصفح (متوفرة لمتصفحات Chrome وFirefox وInternet Explorer). كما يمكنكم تعطيل الإعلانات المخصصة لجهاز ومتصفح معينين عبر إعدادات الإعلانات الخاصة بجوجل.

لمزيد من المعلومات حول Google Marketing Platform وحماية البيانات، يُرجى زيارة: policies.google.com/technologies/ads.

نستخدم برنامج الإعلانات عبر الإنترنت Google Ads، وهو جزء من خدمات Google Marketing Services، وهي خدمة تقدمها شركة Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA، أو إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا، شركة Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland («جوجل»).

تضع Google Ads ملف تعريف ارتباط على جهازكم (يُسمى «ملف تعريف ارتباط التحويل») إذا كنتم قد وصلتم إلى موقعنا عبر إعلان من جوجل. تتمتع ملفات تعريف الارتباط هذه بصلاحية محدودة، ولا تحتوي على أي بيانات شخصية، وبالتالي لا تُستخدم للتعرّف عليكم شخصيًا. إذا زرتم صفحات معينة على موقعنا ولم تكن صلاحية ملف تعريف الارتباط قد انتهت بعد، يمكن لجوجل ولنا التعرّف على أنكم نقرتم على الإعلان وتم توجيهكم إلى موقعنا. يحصل كل عميل من عملاء Google Ads على ملف تعريف ارتباط مختلف. وهذا يعني أنه لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع عملاء Ads. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها باستخدام ملف تعريف ارتباط التحويل لإنشاء إحصاءات التحويل لعملاء Ads الذين اختاروا تتبع التحويلات. نحن لا نتلقى أي معلومات يمكن استخدامها للتعرّف عليكم شخصيًا.

قد تُنقل المعلومات التي يجمعها ملف تعريف الارتباط حول استخدامكم لموقعنا إلى خادم لجوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزَّن هناك. واستنادًا إلى المعلومات التي تم جمعها، تُخصَّص لمتصفحكم فئات ذات صلة باهتماماتكم. تُستخدم هذه الفئات لعرض إعلانات قائمة على الاهتمامات.

لديكم خيار رفض الإعلانات القائمة على الاهتمامات من جوجل. وللقيام بذلك، يُرجى زيارة الرابط التالي باستخدام المتصفح الذي تستخدمونه وإجراء الإعدادات المطلوبة هناك: adssettings.google.ch.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات الخاصة بـ Google Ads على الرابط policies.google.com/technologies/ads.

نستخدم Google Marketing Platform (“GMP”)، وهي خدمة تقدمها شركة Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA، أو بالنسبة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا، شركة Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland (“Google”).

تتيح لنا GMP عرض إعلانات مخصصة لكم. ولهذا الغرض، يُخزَّن على جهازكم ملف تعريف ارتباط (كوكي) محدود الصلاحية. وبمساعدة هذا الملف، يُخصَّص لمتصفحكم رقم تعريف (ID)، ويتم جمع معلومات حول الإعلانات المعروضة في متصفحكم واستدعائها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لشركة Google استخدام معرّفات ملفات تعريف الارتباط لتتبع ما يُسمى عمليات التحويل، أي ما إذا كان زائر الموقع يشاهد إعلانًا ثم يزور لاحقًا موقع المُعلن ويقوم بعملية شراء فيه. ووفقًا لما تذكره شركة Google، لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي بيانات شخصية.

يُنشئ متصفحكم تلقائيًا اتصالًا مباشرًا بخادم Google. وليس لنا أي تأثير على نطاق واستخدام البيانات التي تجمعها شركة Google من خلال استخدام هذه الخدمة. ووفقًا لمعلومات شركة Google الخاصة، تتلقى Google من خلال دمج هذه الخدمات معلومات مفادها أنكم اطلعتم على الجزء المعني من موقعنا أو نقرتم على أحد إعلاناتنا. وإذا كنتم مسجلين في إحدى خدمات Google، يمكن لشركة Google ربط الزيارة بحساب المستخدم الخاص بكم. وحتى إذا لم تكونوا مسجلين لدى Google أو لم تقوموا بتسجيل الدخول، فمن الممكن أن يتعرف مزود الخدمة على عنوان IP الخاص بكم ويقوم بتخزينه. وعند استخدام GMP، قد تُنقل أيضًا بيانات شخصية إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.

نستخدم GMP استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في التسويق الأمثل لموقعنا الإلكتروني.

يمكنكم رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تعديل إعدادات متصفحكم. وإضافة إلى تغيير إعدادات المتصفح، يمكنكم تعطيل الإعلانات المخصصة بشكل دائم من خلال تثبيت إضافة متصفح (متوفرة لمتصفحات Chrome و Firefox و Internet Explorer). كما يمكنكم تعطيل الإعلانات المخصصة لجهاز ومتصفح معينين عبر إعدادات الإعلانات الخاصة بشركة Google.

لمزيد من المعلومات حول Google Marketing Platform وحماية البيانات، يُرجى زيارة: policies.google.com/technologies/ads.

يستخدم موقعنا الإلكتروني إضافة All in One SEO من شركة Awesome Motive Inc.، 2701 W. Busch Blvd., Suite 141, Tampa, FL 33618, USA.

تُستخدم هذه الإضافة لتحسين موقعنا تقنيًا من أجل محركات البحث، مما يزيد من ظهورنا فيها. ولا تتم معالجة أي بيانات شخصية أو جمعها أو تخزينها بأي شكل من الأشكال بواسطة إضافة All in One SEO، سواء من قبل All in One SEO نفسها أو على خوادمها.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في إشعار الخصوصية الخاص بشركة Awesome Motive Inc. وفي مركز مساعدة All in One SEO.

نستخدم إضافة Defender Pro من شركة WPMU DEV, Inc., LLC، 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA، على موقعنا الإلكتروني.

تُستخدم هذه الإضافة لحماية موقعنا الإلكتروني. وهي عبارة عن ماسح للبرمجيات الخبيثة وجدار حماية لتطبيقات الويب مخصص لمواقع WordPress. يقوم Defender Pro بجمع عنوان IP الخاص بكم وبيانات أخرى حول سلوككم على موقعنا، وتحديدًا عناوين URL التي تم الوصول إليها ومعلومات الترويسة (header)، وذلك لحمايتكم من المهاجمين عبر الإنترنت. تتم مقارنة عنوان IP الخاص بكم بقائمة من المهاجمين المعروفين. كما يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط للمستخدمين المسجلين.

تتيح لنا هذه الإضافة حظر عنوان IP الخاص بالأشخاص الذين يحاولون الوصول غير المصرح به إلى إدارة موقعنا الإلكتروني أو مهاجمة الموقع بأي طريقة أخرى، لمنعهم من الوصول مستقبلًا.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدمين، يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الخاص بـ WPMU DEV.

نستخدم في موقعنا الإلكتروني وظيفة reCAPTCHA من شركة Google LLC، الكائنة في 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, الولايات المتحدة الأمريكية، أو إذا كنتم من المقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، فمن شركة Google Ireland Limited، الكائنة في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, آيرلندا («Google»).

تُستخدم هذه الوظيفة بشكل أساسي للتمييز بين ما إذا كان الإدخال قد تم من قبل شخص طبيعي أو بشكل تعسفي من قبل آلة ومعالجة آلية. تشمل الخدمة أيضًا إرسال عنوان IP، وعند الاقتضاء، بيانات أخرى تتطلبها Google لخدمة reCAPTCHA، إلى Google.

تُستخدم خدمة reCAPTCHA للتحقق مما إذا كان إدخال البيانات على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، في نموذج الاتصال) قد تم من قبل إنسان أو من قبل برنامج آلي. وللقيام بذلك، تقوم reCAPTCHA بتحليل سلوك زائر الموقع بناءً على خصائص متعددة. يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول الزائر إلى الموقع. تقوم reCAPTCHA بتقييم معلومات متنوعة لإجراء هذا التحليل (مثل عنوان IP، ومدة بقاء الزائر على الموقع، أو حركات الفأرة التي يقوم بها المستخدم). تُرسَل البيانات التي يتم جمعها أثناء التحليل إلى Google.

تجري تحليلات reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. ولا يتم إخطار زوار الموقع بأن تحليلًا يجري.

تستند معالجة البيانات إلى مصلحتنا المشروعة في حماية عروضنا على الويب من التجسس الآلي والرسائل المزعجة التعسفية.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول Google reCAPTCHA وعلى إشعار الخصوصية الخاص بـ Google على الرابط التالي: policies.google.com/privacy.

نتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية تامة ولا نُفصح عنها إلا إذا كنتم قد وافقتم صراحةً على ذلك، أو إذا كنا ملزمين أو مخولين قانونيًا بذلك (مثلًا في سياق معالجة البيانات بموجب عقد)، أو إذا كان ذلك ضروريًا لإنفاذ حقوقنا، ولا سيما إنفاذ المطالبات الناشئة عن العلاقة التعاقدية. ولا نقوم تحت أي ظرف من الظروف ببيع بياناتكم.

كما نُفصح عن بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة في إطار أنشطتنا التجارية وللأغراض المذكورة أعلاه، بقدر ما يكون ذلك مسموحًا به ومناسبًا، إما لأنها تعالجها نيابة عنا (معالجة بيانات بموجب عقد) أو لأنها ترغب في استخدامها لأغراضها الخاصة (الإفصاح عن البيانات). وينطبق ذلك على وجه الخصوص على ما يلي:

• شركاتنا التابعة، أي شركات مجموعتنا (شركاتنا الفرعية Swiss GRC (UK) Limited، لندن، وSwiss GRC Germany GmbH، فرانكفورت، وSwiss GRC Kosovo L.L.C.، بريشتينا، وSwiss GRC Dubai «فرع لشركة أجنبية» (Swiss GRC AG)، دبي، وSwiss GRC India «فرع لشركة أجنبية» (Swiss GRC AG)، مومباي) والشركات التي نعمل معها في سياق اقتصادي مشترك. الشركات التابعة هي جميع الشركات التي تربطها بشركة Swiss GRC AG إحدى العلاقات التالية: (أ) الشركات التي تمارس عليها شركة Swiss GRC AG سيطرة مباشرة أو غير مباشرة؛ (ب) الشركات التي تمارس سيطرة مباشرة أو غير مباشرة على شركة Swiss GRC AG؛ (ج) الشركات التي تخضع لسيطرة مباشرة أو غير مباشرة من قبل شركة بالمعنى الوارد في البند (ب)؛ (د) الشركات التي يكون فيها الشخص الطبيعي ذاته المستفيد الحقيقي بشكل مباشر أو غير مباشر من شركة Swiss Infosec AG مستفيدًا حقيقيًا بشكل مباشر أو غير مباشر أيضًا. تشمل شركاتنا التابعة بشكل أساسي شركة Swiss Infosec AG، لوسيرن، وشركات مجموعتها.
• مزودو الخدمات
• مشغلو البنية التحتية لتقنية المعلومات لدينا
• الشركاء التجاريون
• الموردون
• الجهات الحكومية والمحاكم

قد نشارك بياناتكم الشخصية التي نتلقاها منكم أو من مصادر أطراف ثالثة مع شركات مجموعتنا لأغراض الدعم الإداري، وكذلك لأنشطة التسويق. وفي سياق أنشطة التسويق، نشارك من بين بيانات أخرى ما يلي:

• بيانات الاتصال والتعريف، وبيانات العقود، وبيانات الاتصالات

وفي القيام بذلك، نلتزم بطبيعة الحال بالمتطلبات القانونية المتعلقة بالإفصاح عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. وإذا استعنا بمعالجين لتقديم خدماتنا، فإننا نتخذ الاحتياطات القانونية المناسبة والتدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان حماية بياناتكم الشخصية وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة.

نقوم بشكل عام بمعالجة البيانات الشخصية في سويسرا أو في دولة من دول الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في دولة أخرى تتمتع بمستوى ملائم من حماية البيانات. وفيما يتعلق ببعض عمليات المعالجة، يجب أن تتوقعوا أن تُنقل بياناتكم إلى دول أخرى داخل أوروبا وخارجها، حيث يقع بعض مزودي خدمات تقنية المعلومات الذين نستعين بهم. وإذا أفصحنا عن بيانات لدولة لا تتمتع بمستوى ملائم من الحماية القانونية للبيانات، فإننا نُلزم المتلقي باتخاذ تدابير مناسبة لحماية خصوصيتكم (على سبيل المثال من خلال الموافقة على ما يُسمى بالبنود النموذجية للاتحاد الأوروبي، والتي تتوفر نسختها الحالية هنا، أو احتياطات أخرى، أو استنادًا إلى مبررات قانونية).

بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني، لدينا أيضًا حضور على مختلف منصات التواصل الاجتماعي. وإذا قمتم بزيارة أحد هذه الحسابات، فقد تُنقل البيانات الشخصية إلى مزود الشبكة الاجتماعية. ونود الإشارة إلى أن بيانات المستخدمين قد تُنقل أيضًا إلى خادم في دولة ثالثة وتتم معالجتها بالتالي خارج سويسرا.

علاوة على ذلك، تُعالج بيانات المستخدمين داخل الشبكات الاجتماعية بشكل عام لأغراض أبحاث السوق والإعلان. ولهذه الأغراض، تُخزَّن عادةً ملفات تعريف الارتباط (cookies) على أجهزة المستخدمين، حيث يُحفظ فيها سلوك الاستخدام واهتمامات المستخدمين. علاوة على ذلك، قد تُخزَّن البيانات أيضًا في ملفات تعريف المستخدمين بغض النظر عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (لا سيما إذا كان المستخدمون أعضاء في المنصات المعنية وقاموا بتسجيل الدخول إليها).

للحصول على وصف مفصل لأشكال المعالجة المعنية وخيارات الاعتراض (opt-out)، نحيلكم إلى لوائح وإشعارات حماية البيانات الصادرة عن مشغلي الشبكات المعنية. وستجدون هناك أيضًا معلومات حول الدول التي تُعالَج فيها بياناتكم، والحقوق التي تتمتعون بها فيما يتعلق بالاطلاع والحذف وحقوق أصحاب البيانات الأخرى، وكيفية ممارسة هذه الحقوق أو الحصول على مزيد من المعلومات.

ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك في إشعار الخصوصية هذا، نقوم بمعالجة وتخزين بياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية أو للأغراض الأخرى التي تُجرى المعالجة من أجلها، أي على سبيل المثال طوال مدة العلاقة التجارية بأكملها (من بدء العقد وتنفيذه إلى إنهائه وفترة الضمان، وكذلك مرحلة الدعم اللاحقة) وما بعدها، وفقًا لفترات الاحتفاظ والتوثيق القانونية. كما يجوز الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للفترة التي يمكن خلالها تقديم مطالبات ضدنا، وبقدر ما نكون ملزمين قانونيًا بذلك أو تقتضيه المصالح التجارية المشروعة (على سبيل المثال لأغراض الإثبات والتوثيق).

بمجرد أن تصبح بياناتكم الشخصية غير ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه أو عند انتهاء فترة الاحتفاظ المقررة، تُحذف بياناتكم الشخصية أو تُخفى هويتها من حيث المبدأ وبقدر الإمكان.

بالإضافة إلى ذلك، سنحذف بياناتكم الشخصية إذا طلبتم منا ذلك ولم تكن لدينا التزامات قانونية أو تعاقدية بالاحتفاظ بها أو التزامات أمنية أخرى بشأن هذه البيانات أو أي مصالح راجحة في هذا الصدد.

نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية ونعمل باستمرار على تحسينها بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية. ويشمل ذلك الحماية من التلاعب العرضي أو المتعمد، أو الفقدان، أو الإتلاف، أو الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة، مثل استخدام أساليب التشفير المعترف بها (على سبيل المثال التشفير باستخدام SSL/TLS).

صُممت التدابير المتخذة لضمان سرية وسلامة بياناتكم الشخصية، وكذلك توافر ومرونة أنظمتنا وخدماتنا عند معالجة بياناتكم الشخصية بشكل دائم. كما تضمن هذه التدابير إعادة توافر بياناتكم الشخصية والوصول إليها بسرعة في حال وقوع حادث مادي أو تقني.

كما نأخذ حماية البيانات الداخلية لدينا على محمل الجد. ويلتزم موظفونا ومقدمو الخدمات الذين نكلفهم بالحفاظ على السرية والامتثال للوائح حماية البيانات. علاوة على ذلك، لا يُمنحون إمكانية الوصول إلى بياناتكم الشخصية إلا بالقدر اللازم.

لكم الحق في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نعالجها بشأنكم، شريطة عدم وجود التزام قانوني يقضي بخلاف ذلك. وإذا انطبقت المتطلبات القانونية ذات الصلة واستُوفيت الشروط، يحق لكم أيضًا طلب نقل البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها.

كما يحق لكم سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم الشخصية في أي وقت. وفي إطار المتطلبات القانونية المعمول بها، يحق لكم أيضًا الاعتراض على عمليات معالجة معينة، على سبيل المثال إذا كانت تستند إلى موازنة المصالح. ويحق لكم على وجه الخصوص الاعتراض على معالجة بياناتكم فيما يتعلق بالتسويق المباشر.

عند الاقتضاء، يحق لكم أيضًا إنفاذ مطالباتكم أمام المحاكم أو تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات. الجهة المختصة بحماية البيانات في سويسرا هي المفوضية الفيدرالية لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) (edoeb.admin.ch/en).

يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في تطبيق القيود المنصوص عليها قانونًا، على سبيل المثال إذا كنا ملزمين بتخزين أو معالجة بيانات معينة، أو لدينا مصلحة راجحة في ذلك (بقدر ما يُسمح لنا بالاحتجاج بها) أو نحتاج إليها لإثبات مطالبات.

يرجى أيضًا ملاحظة أن ممارسة هذه الحقوق قد تتعارض مع الاتفاقيات التعاقدية وقد تترتب عليها تبعات مثل الإنهاء المبكر للعقد أو آثار مالية. في هذه الحالة، سنُعلمكم مسبقًا إذا لم يكن ذلك منظمًا بالفعل في العقد.

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص ممارساتنا في حماية البيانات أو ترغبون في معرفة المزيد عن حقوقكم وكيفية ممارستها، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في إشعار الخصوصية هذا. عند الضرورة، نحتفظ بالحق في طلب إثبات هويتكم من أجل معالجة طلبكم بالشكل المناسب.