Resilienza operativa

Resilienza per disciplina,
o per servizio aziendale?

Individui i servizi aziendali importanti, definisca le soglie di tolleranza all'impatto, mappi le dipendenze e le testi in scenari concreti: Swiss GRC rende la sua resilienza operativa dimostrabile.

Servizio aziendale importante Elaborazione pagamenti Tolleranza all'impatto 4 h testato 6 h Processi Elaborazione delle transazioni Riconciliazione delle transazioni Applicazioni Piattaforma di pagamento Sistema bancario principale Dati Dati delle transazioni Dati dei clienti Sedi Centro dati Centro operativo Terze parti Fornitore di servizi di pagamento fornitore unico, nessuna sostituzione Servizio aziendale importante Elaborazione pagamenti Tolleranza all'impatto 4 h testato 6 h Dipendenze Processi 2 risorse Applicazioni 2 risorse Dati 2 risorse Sedi 2 risorse Terze parti 1 risorsa fornitore unico, nessuna sostituzione

Utilizzato dalle principali organizzazioni

Cosa fa la differenza

Da discipline separate
a una visione del servizio

BCM, ISMS, TPRM e gestione dei rischi sono ambiti ben consolidati. La resilienza operativa pone la domanda su cosa significhino insieme per uno specifico servizio aziendale.

Il punto di partenza comune

Silos ben gestiti, servizio mai messo alla prova

Ogni disciplina è documentata correttamente per sé. Solo durante l'evento diventa chiaro se un servizio critico resti entro la propria tolleranza di impatto.

  • Servizi aziendali rilevanti mai definiti formalmente
  • Dipendenze da IT, personale e fornitori disperse
  • Tolleranze di impatto assenti o mai testate
  • Le evidenze vengono raccolte solo in vista della verifica di vigilanza
Con la piattaforma SwissGRC®

Un servizio, ogni dipendenza documentata

Ogni servizio rilevante resta collegato a processi, persone, sistemi, sedi, fornitori e dati. Le tolleranze di impatto sono definite, testate e documentate in ogni momento.

  • Servizi rilevanti definiti con una tolleranza di impatto
  • Dipendenze mappate su ogni tipo di risorsa
  • Test di scenario con esiti documentati
  • Stessa base di BCM, ISMS, TPRM e gestione dei rischi
La piattaforma SwissGRC® in sintesi

La sua resilienza operativa,
in un unico luogo

Mappare, definire le soglie di tolleranza, valutare, testare e migliorare. Sei elementi costitutivi che si integrano tra loro.

01

Mappatura completa dei servizi

Identifichi e documenti i servizi aziendali essenziali con tutte le loro dipendenze critiche, fino alla singola risorsa.

  • Servizi collegati a processi, sistemi e fornitori
  • Visione completa della catena dei servizi
  • Vulnerabilità e dipendenze singole rese visibili
02

Gestione delle soglie di tolleranza all'impatto

Definisca, monitori e testi soglie chiare di interruzione, affinché non si verifichino danni inaccettabili.

  • Tolleranza di impatto per ogni servizio essenziale
  • Tolleranza confrontata con il ripristino testato
  • Superamenti individuati tempestivamente
03

Valutazioni della resilienza

Individui tempestivamente le debolezze nelle risorse e nei processi critici e definisca le priorità delle misure correttive.

  • Valutazione per tipo di risorsa
  • Azioni con responsabilità e scadenze chiare
  • Priorità stabilite in base all'impatto sul servizio
04

Test basati su scenari

Testi la resilienza in condizioni gravi ma plausibili e convalidi le sue strategie di ripristino.

  • Pianificazione ed esecuzione degli scenari
  • Risultati e riscontri interamente documentati
  • Evidenza del rispetto delle soglie di tolleranza
05

Allineamento normativo

Governance, revisioni periodiche e processi documentati conformi alle aspettative delle autorità di vigilanza.

  • Autovalutazione come documento vivo
  • Evidenze conservate pronte per l'audit
  • Analisi destinate alle autorità di vigilanza e al consiglio di amministrazione
06

Miglioramento continuo

Gli insegnamenti tratti da incidenti, test e valutazioni alimentano nuovamente le strategie e le azioni.

  • I riscontri si traducono in azioni tracciate
  • Soglie di tolleranza e mappatura sempre aggiornate
  • Maturità aumentata in modo misurabile
Basata su standard riconosciuti e sulle aspettative delle autorità di vigilanza in materia di resilienza operativa, dalla Svizzera all'UE fino al Regno Unito.
DORA FINMA 2023/1 Principi di Basilea ISO 22301 NIS2
Stato normativo 2026

Le autorità di vigilanza controllano più da vicino,
le vostre evidenze reggono

La resilienza operativa è passata da dichiarazione d'intenti a obbligo sottoposto a verifica. Questi quattro sviluppi caratterizzano il 2026.

UE
DORA
Applicabile dal gennaio 2025. Il 18 novembre 2025 le Autorità europee di vigilanza hanno designato i primi fornitori terzi critici di servizi TIC, sottoponendoli a sorveglianza diretta.
Svizzera
Circolare FINMA 2023/1
In vigore dal 1° gennaio 2024. Il periodo transitorio, fino a due anni, per il capitolo dedicato alla resilienza operativa è scaduto.
Regno Unito
Resilienza operativa PRA e FCA
Dal 31 marzo 2025 gli istituti devono restare entro le proprie soglie di tolleranza all'impatto. La FCA critica soprattutto le mappature incomplete dei fornitori terzi e le evidenze di test insufficienti.
UE
Direttiva CER
Gli Stati membri completano la designazione delle entità critiche nel corso del 2026. I requisiti di resilienza raggiungono così organizzazioni ben oltre il settore finanziario.
Standard e framework
Scoprite quali standard, leggi e framework copre la piattaforma nella nostra panoramica.
Consultate standard e framework
Vantaggi e valore aggiunto

Più resilienza,
meno punti ciechi

Completo e al tempo stesso semplice. Questo favorisce l'adozione e rende la resilienza misurabile.

Parte di un unico sistema GRC integrato

La resilienza operativa si basa sulla stessa piattaforma di BCM, ISMS, TPRM, ICS e gestione dei rischi, senza doppie inserimenti di dati.

Sostituibilità dei servizi

Valuta canali e fornitori alternativi affinché i servizi critici restino disponibili anche in caso di grave interruzione.

Resilienza dei dati

Proteggi la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni più critiche, strutturate e non strutturate.

Pianificazione del ripristino

Piani di ripristino che riportano i servizi critici entro le tolleranze di impatto definite.

Autovalutazione regolamentare

Riesamina regolarmente la propria prassi di resilienza e documentala come processo vivo e continuo.

Governance continua

Mantieni aggiornati servizi importanti, tolleranze e responsabilità man mano che il quadro dei rischi evolve.

Contatti e demo

Scopra la piattaforma
in una demo dal vivo

In una demo dal vivo personalizzata la accompagniamo attraverso la soluzione, dalla mappatura dei servizi alle evidenze, e rispondiamo alle sue domande.