كان تطبيق منصة موحدة للحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) عبر عدة شركات، لكل منها هياكلها وواقعها التشغيلي الفريد، مهمة كبيرة. وقد تحقق نجاح هذا المشروع بفضل التزام مشترك بالمرونة والشفافية والتعاون. فمن خلال العمل جنبًا إلى جنب مع فريق Swiss GRC، تمكّنا من بناء نظام لا يحقق أهدافنا في الحوكمة فحسب، بل يمكّن أيضًا كل شركة تابعة من امتلاك وتحسين عملياتها الخاصة بالمخاطر والصحة والسلامة والبيئة (HSE). وقد أصبحت هذه المبادرة إحدى ركائز التحول الرقمي لدى NEQSOL Holding، إذ تتيح اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وسرعة ومساءلة على مستوى المجموعة بأكملها.
NEQSOL Holding مجموعة شركات دولية تعمل في قطاعات الاتصالات والطاقة ومواد البناء والتكنولوجيا. وتضم محفظة المجموعة كلًا من Azerconnect وBakcell وVodafone Ukraine وNobel Energy وNorm وNobel Upstream.
من خلال التعاون الوثيق مع Swiss GRC، حوّلت NEQSOL Holding نهجها في الحوكمة والمخاطر والامتثال عبر تطبيق منصة GRC شاملة توحّد كيانات الأعمال المتنوعة ضمن إطار رقمي واحد، مما يعزز الشفافية والكفاءة والمساءلة عبر المجموعة.
الخلفية والأهداف
انطلقت NEQSOL Holding، وهي مجموعة دولية مقرها في أمستردام وباكو وكييف، تعمل في 11 دولة وتضم شركات تابعة مثل Bakcell وAzerconnect Group وVodafone Ukraine وNobel Energy وNobel Upstream وNorm، في مسار لمواصلة رقمنة ممارساتها في الحوكمة والمخاطر والامتثال. وبالنظر إلى عملها في أسواق متنوعة، استكشفت NEQSOL Holding خيارات اعتماد نهج فريد يغطي نظام إدارة مخاطر على مستوى المجموعة يراعي المتطلبات الخاصة بكل شركة تابعة مع الحفاظ على هيكل رقابة موحد على مستوى القابضة.
الدوافع الرئيسية وراء هذه المبادرة:
تطوير ممارسات إدارة المخاطر عبر شركات المجموعة.
تلبية متطلبات الامتثال الداخلي والمتطلبات التنظيمية.
رقمنة عمليات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) لتحقيق الكفاءة وزيادة الشفافية والمساءلة.
التنفيذ والتعاون
جاء تطبيق GRC Toolbox نتيجة تعاون وثيق ومنظّم بين NEQSOL Holding وSwiss GRC. ومنذ البداية، عمل الفريقان جنبًا إلى جنب من خلال سلسلة من ورش العمل المركزة لتحديد المتطلبات، ونمذجة سير العمل، وتكييف المنصة مع الواقع المتنوع لكل شركة تابعة مع الحفاظ على الاتساق على مستوى القابضة.
وبفضل بنيتها المعيارية، يمكّن الحل الشركات التابعة من إدارة مخاطرها وضوابطها وأنشطة الامتثال الخاصة بها بشكل مستقل. وفي الوقت نفسه، يوفر لـ NEQSOL Holding رؤية موحدة وآنية للأداء على مستوى المجموعة، محوّلًا التعقيد إلى شفافية.
من جانب NEQSOL، أشرف Samir Karimov، رئيس إدارة المخاطر، على المبادرة، حرصًا منه على التوافق بين الأهداف الاستراتيجية والتنفيذ العملي. ومن جانب Swiss GRC، قاد Erlete Baliqi (مهندس الحلول والذكاء الاصطناعي) التنفيذ التقني وكان جهة الاتصال الرئيسية طوال المشروع، لينضم إليه لاحقًا Edona Shala (استشارية GRC).
والنتيجة هي منظومة GRC متكاملة بالكامل تغطي إدارة المخاطر، ونظام الرقابة الداخلية (ICS)، والامتثال، والحوكمة المؤسسية، والمبادرات الاستراتيجية، والعقود، والصحة والسلامة والبيئة (HSE)، بما يدعم حوكمة ورقابة مخاطر متسقة عبر المجموعة بأكملها.
التحديات والدروس المستفادة
التحدي
نهج الحل
اختلاف المتطلبات بين الشركات التابعة
إنشاء حل قابل للتهيئة يتيح لكل كيان تكييف الإطار محليًا مع الحفاظ على الاتساق العام.
تعقيد عمليات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)
رقمنة سلسلة عمليات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) بالكامل، من التصاريح والموافقات إلى الإبلاغ عن الحوادث والتفتيش وسجلات صحة الموظفين.
ضمان التبني على مستوى المجموعة
المشاركة المستمرة من خلال ورش العمل والاختبارات التكرارية وتدريب المستخدمين لتعزيز الملكية ودفع قبول المستخدمين.
اتساق البيانات وإعداد التقارير عبر الكيانات
تطبيق هياكل بيانات موحدة، ونماذج تقارير، ولوحات معلومات آلية.
الموازنة بين السرعة والجودة أثناء التنفيذ
نهج تنفيذ مرحلي يضمن عمليات طرح مستقرة مع دورات تغذية راجعة مستمرة وضمان الجودة في كل مرحلة.
تم تجاوز هذه التحديات بفضل التعاون القوي والتفاهم المتبادل بين فرق NEQSOL Holding وSwiss GRC. ضمن هذا التعاون الوثيق فهمًا واضحًا للمتطلبات، وتكييفًا سريعًا للحلول، وعمل الجانبين كفريق واحد طوال المشروع.
النتائج والفوائد الرئيسية
اختارت NEQSOL Holding شركة Swiss GRC لقدرتها على تقديم حلول مرنة وديناميكية قابلة للتكيف مع بيئة على مستوى المجموعة تتسم بمتطلبات محلية مختلفة تمامًا.
تشمل الفوائد الرئيسية ما يلي:
أصبحت إدارة المخاطر عبر أربع شركات موحدة الآن في أداة واحدة، مع مسؤوليات واضحة ودورات مراجعة فعالة.
أصبحت أطر الامتثال ونظام الرقابة الداخلية رقمية بالكامل، مما يقلل الجهد اليدوي.
أصبحت عمليات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) مبسطة وشفافة، مما يمكّن الموظفين والمديرين من الحصول على رؤى فورية وموافقات أسرع.
من خلال تطبيق منصة موحدة، لم تكتفِ NEQSOL Holding بتحسين العمليات اليومية فحسب، بل ضمنت أيضًا التوافق مع المتطلبات التنظيمية ومعايير الحوكمة الداخلية على حد سواء. وقد عزز الحل بشكل كبير الشفافية والحوكمة والكفاءة في جميع المجالات ذات الصلة.
قصص مشابهة
الطاقة
تحديث إدارة المخاطر في IB Langenthal AG
شركة IB Langenthal AG هي مزود إقليمي للطاقة والبنية التحتية يقع مقرها الرئيسي في لانغنتال بسويسرا. تزود الشركة المنطقة بشكل موثوق بالكهرباء…
رحلة شركة BENEFIT نحو الضمان المتكامل مع Swiss GRC
تُعد شركة BENEFIT المزود الرائد لخدمات المعاملات المالية الإلكترونية والتقنية المالية في مملكة البحرين، حيث تعمل في صميم البنية التحتية المالية الوطنية.…
DE
EN
FR
IT
