Swiss GRC تطلق حلاً جديدًا لإدارة العمليات وتستقطب MINT Process Solutions شريكًا للاستشارات الفنية والمنهجية

شراكة في إدارة العمليات: بسفورت كوتشي، مؤسس Swiss GRC ورئيسها التنفيذي، وغنتيان أييتي، الرئيس التجاري في Swiss GRC، وتوبياس برودرر، شريك وخبير BPM لدى MINT Process Solutions ومحاضر في جامعة لوتسرن للعلوم التطبيقية (HSLU).

لوتسرن، 22 أكتوبر 2026. أطلقت Swiss GRC في 1 أكتوبر 2026 حل SwissGRC® Process Center، ودخلت بذلك سوق إدارة العمليات المؤسسية (BPM). ويجمع هذا الحل الحديث المدعوم بالذكاء الاصطناعي بين إدارة العمليات والحوكمة والمخاطر والامتثال. ومع MINT Process Solutions، تكسب شركة البرمجيات ومقرها لوتسرن شريكًا للاستشارات الفنية والمنهجية في مجال BPM، يسهم بخبرة طويلة مستمدة من الممارسة الاستشارية.

يستهدف العرض الشركات والمؤسسات العامة التي ترغب في إدخال إدارة العمليات أو تطوير هياكلها القائمة أو استبدال حلول BPM الحالية. فمن يحسّن سير الأعمال يجب أن يكون قادرًا كذلك على تقييم أثر ذلك على المخاطر والضوابط والقدرة التشغيلية. وتُظهر المنصة عالية الأداء هذه الترابطات بوضوح. وتصبح إدارة العمليات فعّالة عندما تتضح الأهداف والمسؤوليات والمنهجية وترسَّخ التحسينات داخل المؤسسة.

«مع Process Center بلغنا محطة مهمة في استراتيجية منتجاتنا ودخلنا مجال أعمال استراتيجيًا جديدًا. نريد أن نجعل إدارة العمليات أبسط وأذكى وأكثر أثرًا، وأن نعزز في الوقت نفسه الصلة بين العمليات التشغيلية والمخاطر والامتثال. فنحن مقتنعون بأن GRC الفعّال وإدارة العمليات الحديثة يرتبطان ارتباطًا وثيقًا. ومع MINT لدينا شريك يتمتع بخبرة طويلة في استشارات BPM، يرافق المؤسسات فنيًا ومنهجيًا، من استراتيجية العمليات وصولًا إلى التحسين المستمر.»

Besfort Kuqiالمؤسس والرئيس التنفيذي، Swiss GRC

برمجيات واستشارات لإدارة عمليات فعّالة

يوفر SwissGRC® Process Center للشركات منصة حديثة لإدارة شاملة للعمليات المؤسسية. فيمكن نمذجة العمليات التشغيلية وتوثيقها وتنظيمها وتطويرها باستمرار من موقع مركزي. وتدعم وظائف الذكاء الاصطناعي المدمجة تحليل الوثائق القائمة وإنشاء نماذج العمليات وتحديد فرص التحسين. كما يمكن استيراد معلومات العمليات الموجودة والاستفادة منها. وتدعم النمذجة وفق BPMN 2.0 والمراجعات والموافقات العمل اليومي على العمليات.

وتنشأ قيمة مضافة خاصة من الربط مع الحوكمة والمخاطر والامتثال: إذ يمكن ربط العمليات التشغيلية بالمخاطر والضوابط وأنظمة تقنية المعلومات والبيانات. وبذلك تحصل الشركات على رؤية شاملة لمؤسستها، وتستطيع عند حدوث تغييرات تتبّع الارتباطات ومتطلبات الرقابة الواجب مراعاتها. ويوفر ذلك أساسًا لقرارات مدروسة وتوجيه فعّال. وفي الوقت نفسه تدعم هذه الشفافية المرونة التشغيلية، إذ تتيح تقييم آثار الاضطرابات المحتملة على العمليات التشغيلية الحرجة بصورة أفضل وتخطيط تدابير الحفاظ على استمرارية التشغيل بدقة أكبر.

تقدّم MINT Process Solutions للمؤسسات استشارات فنية ومنهجية في استراتيجية العمليات وبنيتها وتحسينها، وكذلك في بناء تنظيم فعّال للعمليات. ويشمل ذلك حوكمة واضحة للعمليات بمسؤوليات محددة وإدارة التغيير لترسيخ أساليب العمل الجديدة. وتسهم الشركة بخبرة مشاريع من قطاعات من بينها القطاع المالي وإمدادات الطاقة والإدارة العامة. وبالتكامل مع SwissGRC® Process Center تحصل المؤسسات على مرافقة متكاملة، من مرحلة التطبيق حتى التحسين المستمر لإدارة عملياتها.

«الأداة تجعل العمليات مرئية. لكن إدارة العمليات لا تصبح فعّالة إلا عندما يتضح أي العمليات لها الأولوية، ومن يتحمل المسؤولية، وكيف يُشرَك الموظفون في التغيير. وهنا تبدأ استشاراتنا. ويوفر Process Center لذلك منصة تربط العمليات والمخاطر والضوابط ربطًا متكاملًا.»

Tobias Brudererشريك وخبير BPM، MINT Process Solutionsمحاضر في الإدارة الاستراتيجية وإدارة العمليات، جامعة لوتسرن للعلوم التطبيقية (HSLU)