إدارة مخاطر الأطراف الثالثة

أنتم تعرفون أطرافكم الثالثة.
فهل تعرفون أوجه اعتمادكم عليها؟

قوموا بجرد مورديكم ومزودي الخدمات لديكم، وصنفوهم حسب درجة الأهمية، وراقبوهم بشكل مستمر، وأعدوا التقارير بأدلة موثقة: يتيح لكم Swiss GRC إدارة مخاطر الأطراف الثالثة بفعالية. على امتداد دورة الحياة الكاملة، من مرحلة الإدراج الأولي وحتى الإنهاء.

موثوق به من قبل مؤسسات رائدة

ما يهم

من قائمة موردين
إلى محفظة يمكنكم توجيهها

كل مؤسسة لديها سجل للعقود. ما يميزها هو ما إذا كان هذا السجل يتحول إلى صورة مخاطر لا تزال صحيحة اليوم.

نقطة الانطلاق المعتادة

عقود معروفة، ومخاطر مقدّرة تقديرًا

مقدمو الخدمات مدرجون في جداول بيانات، والاستبيانات تصل عبر البريد، وعمليات المراجعة تتم عند تجديد العقد. ولا تظهر علاقات الاعتماد المتبادل بين الأطراف إلا عند حدوث انقطاع في الخدمة.

  • قائمة موردين في جداول بيانات، دون ربط بالخدمات
  • استبيانات عبر البريد، وإجابات دون أدلة مؤيدة
  • تقييم عند بدء التعاقد، دون إعادة تقييم لاحقًا
  • التركزات والمقاولون من الباطن غير مرئيين
مع منصة SwissGRC®

سجل يواكب التطورات

مقدمو الخدمات والخدمات والعقود والمخاطر والضوابط مترابطة فيما بينها. للتقييمات مواعيد استحقاق، وتصل الإشارات الخارجية، وتتحول الملاحظات إلى إجراءات.

  • مقدمو الخدمات والخدمات مرتبطون في سجل واحد
  • تقييمات مع سير عمل وموعد استحقاق وأدلة مؤيدة
  • مراقبة مستمرة بدلًا من لقطة لحظية
  • إثبات عمليات الإسناد الحرجة في أي وقت
آلية العمل

خمس خطوات،
حلقة واحدة مغلقة

من أول طلب إلى الإجراء، ومن هناك عودة إلى التقييم التالي. اختاروا خطوة.

01/05 الإدماج والتسجيل المراحلتحديد النطاق·التحديد·تصنيف التعهيد

كل طرف ثالث مسجل، وكل خدمة محددة

يدخل الموردون ومقدمو الخدمات وخدماتهم إلى السجل عبر مسار طلب موجَّه. يتم تصنيف المستويات حسب فئة الخدمة والمنطقة والأهمية النسبية في نفس المسار، وليس بعد أشهر.

عرض جميع المراحل
  1. سجل مركزي لمقدمي الخدمات والخدمات
  2. مسار طلب واعتماد موجَّه
  3. تحديد النطاق والتحديد
  4. تصنيف التعهيد
  5. مرتبط بالعقود والملاك
  6. استيراد قوائم الموردين الحالية
02/05 التقييم والتصنيف المراحلتحليل المخاطر·الفحص النافي للجهالة

من المخاطر الكامنة إلى الأهمية النسبية الموثّقة

الأمن والامتثال واستمرارية الأعمال والاستقرار المالي في مجموعة استبيانات واحدة. تنتج الإجابات ملف مخاطر لكل مقدم خدمة ولكل خدمة، لا لكل عقد فقط.

عرض جميع المراحل
  1. تحليل وتقييم المخاطر
  2. فحص نافٍ للجهالة شامل
  3. استبيانات مع تصريح ذاتي من المورد
  4. تقييم لكل خدمة ولكل مقدم خدمة
  5. تحديد عمليات التعهيد الحرجة
  6. مرتبط بالمخاطر والضوابط
03/05 المراقبة المستمرة المراحلالمراقبة·إدارة العقود

حالة المخاطر لا تصبح قديمة

تتجمع الإشارات الخارجية والمواعيد النهائية الداخلية معاً. فإذا تغيّر تصنيف الأمن السيبراني للمورد أو وضعه في قوائم العقوبات أو مركزه المالي، يرفع السجل ذلك تلقائياً.

عرض الفحص
  1. مراجعة مستمرة لحالة المخاطر
  2. مصادر بيانات خارجية متصلة
  3. تنبيهات عند التغييرات الحرجة
  4. إعادة تقييم دورية حسب مستوى المخاطر
  5. متابعة شروط العقود والمواعيد النهائية
  6. إعادة التقييمات مجدولة وموثّقة
04/05 إعداد تقارير تلقائي المراحلإعداد التقارير·التحليل

جاهزون للتدقيق دون أسبوع تحضير

المحفظة والتركزات وعمليات التعهيد الحرجة في تحليل واحد. ما تريد الجهات الرقابية رؤيته متوفر بالفعل، ولا يحتاج إلى تجميع.

اطّلعوا على المنتج من الداخل
  1. لوحات معلومات عن الأداء والمخاطر
  2. تحليلات للجهات الرقابية والتدقيق
  3. نظرة على التركزات والتبعيات
  4. سجل معلومات عمليات التعهيد الحرجة
  5. إعداد تقارير لكل وحدة ولكل مقدم خدمة
  6. أدلة موثّقة بالتاريخ والشخص المسؤول
05/05 الإجراءات والخروج المراحلالإجراءات·تخطيط الخروج والانتقال

تتحول الملاحظات إلى إجراءات

تؤدي كل ملاحظة إلى إجراء له مالك وموعد نهائي محدد. وعندما تنتهي علاقة ما، يتم التخطيط للخروج قبل الحاجة إليه.

اطلب عرضًا توضيحيًا
  1. إجراءات مع مالك وموعد نهائي
  2. تخصيص تلقائي للمهام
  3. تصعيد عند تجاوز الموعد
  4. تخطيط الخروج والانتقال
  5. توثيق البدائل والتبعيات
  6. توثيق فعالية الإجراءات
نظرة داخل المنتج

ما تراه أولاً
في الصباح

دون التنقل عبر القوائم، توجد ثلاث واجهات تجيب في ثوانٍ عن حالة محفظة الأطراف الثالثة لديكم.

واجهات من حل إدارة مخاطر الأطراف الثالثة ضمن منصة SwissGRC: لوحة معلومات المخاطر، دليل الخدمات، وتصنيف الأهمية الحرجة
01

المحفظة في لمحة واحدة

عدد الموردين ذوي الأهمية الحرجة، وتوزيع فئات المخاطر، والمراجعات المفتوحة، مجمّعة على مستوى السجل بأكمله.

02

الخدمات، وليس الموردين فقط

يُظهر السجل الخدمة التي تعتمد على مورد معين والعملية التجارية التي تعتمد عليها بدورها.

03

الأهمية الحرجة والامتثال

الحالة والأهمية الحرجة وتصنيف الامتثال جنبًا إلى جنب لكل خدمة، مع إمكانية التصفية حسب الوحدة والمنطقة.

مرتبطة بـمصادر بيانات خارجية بحيث لا تستند التقييمات إلى الإفادة الذاتية وحدها. تغذّي الإشارات الواردة من هذه المصادر عملية مراقبة الأطراف الثالثة لديكم.
Prospero

تحليلات تنبؤية ودعم القرار بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي.

SecurityScorecard

تصنيف منهجي لوضع الأمن السيبراني لدى مقدّمي الخدمات.

BitSight

تحليل وتصنيف المخاطر السيبرانية استنادًا إلى إشارات خارجية.

Synesgy von CRIF

Synesgy by CRIF، متخصصة في تصنيفات ESG للشركات.

دورة الحياة بالتفصيل

تسع مراحل،
تسعة مخرجات موثّقة

تنقسم الخطوات الخمس إلى تسع مراحل. لكل مرحلة مالك وموعد استحقاق ومخرج يمكن عرضه على المدقق.

المرحلة 1 . الخطوات 01 إلى 03
الاستقبال وتحديد النطاق
من هم الأطراف المعنية أصلًا؟
  1. جرد الأطراف الثالثة والخدمات

    تسجيل الموردين ومقدمي الخدمات وخدماتهم مركزيًا وربطها بالمالكين والعقود والمخاطر المرتبطة بها.

    المخرجسجل مقدمي الخدمات والخدمات، قابل لإعداد تقارير عنه في أي وقت
  2. تحديد النطاق والتعريف

    تحديد نطاق إدارة مخاطر الأطراف الثالثة وتحديد مقدمي الخدمات والخدمات ذات الصلة.

    المخرجنطاق موثّق مع تبرير
  3. تصنيف الإسناد الخارجي

    تصنيف عمليات الإسناد الخارجي والفصل بين الجوهرية وغير الجوهرية وفق معايير موثقة.

    المخرجتقييم الأهمية الجوهرية لكل عملية إسناد خارجي
المرحلة 2 . الخطوات 04 إلى 06
التقييم والتعاقد
ما حجم المخاطرة فعليًا؟
  1. تحليل المخاطر وتقييمها

    تحديد مستوى المخاطرة لكل مقدم خدمة وكل خدمة، سواء المخاطرة الكامنة أو بعد أثر الضوابط المتفق عليها.

    المخرجمستوى المخاطرة الإجمالي والصافي لكل خدمة
  2. العناية الواجبة الشاملة

    مراجعة ممارسات الأعمال ومعايير الامتثال والأمن لدى مقدمي الخدمات، باستخدام استبيان وأدلة وموافقة.

    المخرجملف العناية الواجبة مع الأدلة
  3. إدارة العقود

    مراقبة شروط العقود وفترات الإشعار والالتزامات المتفق عليها واكتشاف الثغرات مبكرًا.

    المخرجنظرة عامة على العقود مع المواعيد النهائية والالتزامات
المرحلة 3 . الخطوات 07 إلى 09
التشغيل والإنهاء
هل يبقى الأمر تحت السيطرة؟
  1. المراقبة المستمرة

    إبقاء حالة المخاطرة محدّثة، واستيعاب الإشارات الخارجية، والتفاعل مع الانحرافات بدلًا من الانتظار حتى التجديد.

    المخرجحالة المخاطرة الحالية والتنبيهات التي أثارتها
  2. إعداد التقارير والتحليل

    أداء مقدمي الخدمات ومخاطرهم في لوحات معلومات، مُصمَّمة بحسب الوحدة والتدقيق الداخلي ومجلس الإدارة.

    المخرجتقرير لمجلس الإدارة والجهة الرقابية عند الطلب
  3. تخطيط الخروج والانتقال

    تخطيط عمليات الخروج بشكل منظم، وتوثيق البدائل، وتنفيذ الانتقال دون تعطيل العمليات.

    المخرجخطة الخروج مع خطوات الانتقال والبدائل
مبني على التوقعات التنظيمية للإسناد الخارجي، من اختبار الأهمية الجوهرية وصولًا إلى الأدلة.
DORA، المادة 28 إلى 30 تعميم FINMA رقم 2018/3 إرشادات EBA ISO/IEC 27036
Third-Party Intelligence Center
فحص مدعوم بالذكاء الاصطناعي لسجلكم بأكمله

تغطية واسعة بعمق موجه: يقوم Third-Party Intelligence Center بفحص كل طرف ثالث من حيث العقوبات والأشخاص السياسيين البارزين (PEP) والأخبار السلبية، ولا يصعّد إلى العناية الواجبة المعمّقة إلا عندما تبرر إحدى الإشارات ذلك.

المستوى 1فحص سريع المستوى 2اثنتا عشرة فئة من المخاطر المستوى 3الشبكة والأطراف من الدرجة الرابعة
اطّلعوا على Intelligence Center
من يستفيد

لمن يُحدث حل إدارة مخاطر الأطراف الثالثة
لدينا فرقًا حقيقيًا

تهم مخاطر الأطراف الثالثة عدة وظائف في آن واحد. يرى كل دور عرضه الخاص، ويعمل الجميع على السجل نفسه، ويُطرح السؤال نفسه مرة واحدة فقط.

الامتثال

تابعوا متطلبات العقوبات ومكافحة الرشوة لكل مورد وتجنبوا علاقات العمل الخطرة قبل أن تبدأ.

ESG

أدرجوا معايير البيئة والمجتمع والحوكمة ضمن تقييم الموردين وتتبعوا التغيرات من خلال مصادر خارجية.

المشتريات وإدارة الموردين

سرّعوا عملية إدخال الموردين الجدد عبر تقييم للمخاطر وراقبوا الموردين الحاليين لرصد التغيرات التي تؤثر على سلسلة التوريد.

الأمن السيبراني وحماية البيانات

تحققوا من مستوى الحماية لدى مزودي خدمات تقنية المعلومات والاتصالات مقارنة بمتطلباتكم، وحددوا نقاط الضعف، وراقبوا تدفقات البيانات إلى الأطراف الثالثة.

المرونة التشغيلية

قيّموا مخاطر الأطراف الثالثة على الوظائف الحيوية وأثبتوا أن لدى المزودين الحيويين خطط استمرارية قابلة للتطبيق.

التدقيق الداخلي ومجلس الإدارة

اطّلعوا على الأنشطة الحيوية المُسندة إلى جهات خارجية، ومواطن التركز، والملاحظات المفتوحة دون الحاجة إلى تحليل خاص، وبنفس الحالة المحدّثة دائمًا.

المزايا والفوائد

جهد أقل لكل مورد،
ورؤية أشمل على مستوى الجميع

يزيل هذا الحل العمل المتكرر من العملية ويترك لكم مهمة التقييم.

  • رصد الأطراف الثالثة الحيوية مبكرًاتُستخلص الأهمية النسبية والحيوية من التصنيف، لا من انطباع فردي في الوحدات المختلفة.
  • تقييمات بلا تبادل رسائل بريد إلكترونيتعمل الاستبيانات كسير عمل، مع تذكيرات وتصعيد وإجابة موثّقة بدلاً من مرفقات في صندوق الوارد.
  • مراقبة مستمرة بدلاً من لقطة لحظيةإعادة التقييم الدورية حسب مستوى المخاطر والإشارات الواردة من مصادر خارجية تبقي الحالة محدّثة.
  • ظهور الترابطات بوضوحتبرز مواطن التركز على مورد واحد أو منطقة أو مقاول من الباطن في المحفظة، لا عند وقوع الحادث.
  • أدلة إثبات عند الطلبيُسجَّل التقييم والموافقة والمراجعة بالتاريخ والشخص والدليل، وتُستخرج خلال دقائق.
  • عملية واحدة لكل وظيفةيعمل الامتثال والمشتريات والأمن والمرونة على السجل نفسه دون تكرار السؤال نفسه مرتين.
التواصل والعرض التوضيحي

نعرض لكم
حل إدارة مخاطر الأطراف الثالثة مباشرة

في عرض توضيحي شخصي، نستعرض معكم دورة الحياة الكاملة: التأهيل، التصنيف، العناية الواجبة، المراقبة، إعداد التقارير والخروج. من خلال مثال عملي شامل من بداية العملية إلى نهايتها، دون أي تحضير مطلوب من جانبكم.