La collaboration s'est déroulée d'égal à égal dès le départ, grâce à une compréhension mutuelle tant sur le plan professionnel qu'humain — nous parlons le même langage.
PostFinance est l'un des plus grands établissements financiers de Suisse et propose une large gamme de services bancaires.
Avec le GRC Toolbox de Swiss GRC, PostFinance a mis en place une solution centralisée qui permet de satisfaire aux exigences externes et internes dans les domaines de la gestion des risques, du dispositif de contrôle interne (ICS), de la gestion de la continuité d’activité (BCM), de la gestion de la sécurité de l’information (SMSI), de la protection des données et de la gestion des contrats, de manière transparente, pragmatique et durable.
Un atout majeur de cette solution réside dans son niveau élevé d’acceptation par les utilisateurs. Le système offre un accès convivial aux informations pertinentes, rappelle automatiquement aux utilisateurs les échéances des tâches et garantit une procédure d’escalade appropriée. La mise en œuvre de workflows a permis d’établir des processus GRC uniformes et compréhensibles pour l’ensemble des responsables.
Autre facteur de succès : l’approche décentralisée appliquée avec constance, qui a solidement ancré la solution dans les différents domaines de l’entreprise. L’entreprise avait initialement commencé avec trois ou quatre applications du GRC Toolbox ; dix sont aujourd’hui utilisées. Cela souligne la convivialité et la réussite de l’approche GRC de Swiss GRC.
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