نظام رقابة داخلية شامل وشفاف على مستوى كانتون أوري

تعرفوا على كيفية دعم Swiss GRC لكانتون أوري في إرساء نظام رقابة داخلية (ICS) شفاف على مستوى الكانتون بأكمله، وكذلك في دمج أنشطة مهمة تتعلق بالتأمين وإدارة المطالبات.

الوضع الأولي

يواجه كانتون أوري، وهو كانتون ذو أهمية تاريخية في سويسرا، تحديات خاصة بصفته جهة من القطاع العام. تُطالَب الإدارات العامة بشكل متزايد بضمان الشفافية والمساءلة والكفاءة في عملياتها لتلبية التوقعات المتنامية للمواطنين والسلطات والجهات الرقابية. وفي مجال إدارة المخاطر والرقابة الداخلية على وجه الخصوص، رأت المديرية المالية لكانتون أوري الحاجة إلى تحديث أساليب عملها واعتماد نظام مرن ومستدام يلبي المتطلبات المعقدة للقطاع العام.

التحدي: تلبية المتطلبات العالية للقطاع العام

بصفته مؤسسة عامة، يضع كانتون أوري متطلبات عالية بشكل خاص على أداة الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). كان لا بد للنظام من تلبية المتطلبات الواسعة للشفافية والمساءلة، مع البقاء في الوقت ذاته فعالًا وسهل الاستخدام للموظفين. يُضاف إلى ذلك الأنظمة القانونية المعقدة والحاجة إلى حل يخدم كلًا من أنظمة الرقابة الداخلية (ICS) وإدارة المخاطر. وكان من المعايير الرئيسية الأخرى القدرة على دمج الأداة بسلاسة ضمن الهياكل القائمة للإدارة العامة.

Swiss GRC كحل مثالي للقطاع العام

بعد تحليل شامل، اختار كانتون أوري GRC Toolbox من Swiss GRC. وقد لبى هذا الحل متطلبات كانتون أوري، وقدم توازنًا مثاليًا بين سهولة الاستخدام والمرونة والامتثال القانوني. وكان ما أثار الإعجاب بشكل خاص قدرة GRC Toolbox على تلبية المتطلبات الخاصة بالقطاع العام، ومنها:

• شفافية عالية: يتيح GRC Toolbox إمكانية تتبع واضحة لجميع عمليات إدارة المخاطر والرقابة، وهو أمر بالغ الأهمية بالنسبة للقطاع العام.
• تكيف فعال مع المتطلبات القانونية: يضمن GRC Toolbox أن يلتزم كانتون أوري دائمًا بأحدث المتطلبات التنظيمية، وهو أمر ضروري لأي مؤسسة عامة.
• تكامل سلس: يمكن دمج GRC Toolbox بسهولة ضمن الهياكل القائمة للإدارة الكانتونية، مما يدعم سير العمليات بسلاسة.
• المرونة وقابلية التوسع: يتميز GRC Toolbox بمرونته في التكيف مع الاحتياجات المتغيرة للقطاع العام وفي توسيع نطاق العمليات حسب الحاجة. وقد أتاح ذلك دمج عدد متزايد من حالات الاستخدام مع مرور الوقت.

منذ اعتماد GRC Toolbox، حقق كانتون أوري تقدمًا ملموسًا في إدارة المخاطر والرقابة الداخلية. فقد حسّن GRC Toolbox بشكل كبير من عمليات اتخاذ القرار بفضل زيادة الشفافية، مما مكّن الإدارة من تقديم تقارير مفصلة عن المخاطر والضوابط. ومن خلال أتمتة تقييمات المخاطر والضوابط، تم تقليص سير العمل اليدوي بشكل ملحوظ، مما أدى إلى استخدام أكثر كفاءة للموارد. كما يدعم GRC Toolbox الامتثال للمتطلبات القانونية، ويوفر المرونة اللازمة للاستجابة بسرعة للتغيرات المستقبلية في البيئة التنظيمية. وقد أسهمت واجهة البرنامج سهلة الاستخدام أيضًا في زيادة مشاركة الموظفين في التعامل مع المخاطر والضوابط، مما عزز الامتثال بشكل أكبر.

أبرز النقاط

• حل مناسب للقطاع العام: تم إعداد GRC Toolbox من Swiss GRC لتلبية المتطلبات المعقدة للقطاع العام، ويقدم حلًا شاملًا لإدارة المخاطر والرقابة الداخلية.
• الشفافية والمساءلة: يعزز الحل الشفافية ويقوي المساءلة تجاه دافعي الضرائب، وهو أمر بالغ الأهمية للمؤسسات العامة.
• جاهز للمستقبل وقابل للتوسع: بفضل مرونة الحل وقابليته للتوسع، أصبح كانتون أوري مستعدًا بشكل جيد لمواجهة التحديات المستقبلية في القطاع العام. على سبيل المثال، تم أيضًا دمج إدارة التأمين والمطالبات.
• تكامل سلس: يضمن الاندماج السلس في الهياكل الإدارية القائمة تشغيلًا فعالًا ومتواصلًا دون انقطاع.