# Sanitas bringt ihr Risikomanagement auf ein neues Level

> Erfahren Sie, wie Sanitas ihr Risikomanagement und internes Kontrollsystem mit der SwissGRC® Plattform modernisiert und Risiken zentral steuert.

- URL: https://swissgrc.com/success_story/sanitas-setzt-auf-smartes-risikomanagement-mit-der-grc-toolbox/
- Herausgeber: SwissGRC®
- Veröffentlicht: 2026-10-14
- Zuletzt aktualisiert: 2026-11-05

#### Sanitas macht das Risikomanagement einfacher, benutzerfreundlicher und effizienter – mit der SwissGRC® Plattform eines Schweizer Anbieters.

## Ausgangslage und Zielsetzung

[Sanitas](https://www.sanitas.com/) wurde vor allem durch den Austausch mit anderen Unternehmen aus der Versicherungsbranche auf Swiss GRC aufmerksam. Sanitas stand vor der Aufgabe, das Risikomanagement einfacher, besser, benutzerfreundlicher und damit effizienter zu gestalten.

Dazu entschied sich Sanitas, das Risiko- und Kontrollframework zu überarbeiten und gleichzeitig ein Tool einzuführen, das genau dies ermöglicht. Gesucht war eine Lösung, die einfach zu bedienen ist und zugleich genügend Flexibilität für die individuellen Anforderungen von Sanitas bietet.

## Umsetzung mit der SwissGRC® Plattform

Sanitas setzt zwei Lösungen der [SwissGRC® Plattform](https://swissgrc.com/loesungen/) ein: Mit dem [Risikomanagement](https://swissgrc.com/risikomanagement-software/) werden Risiken dokumentiert, bewertet und gesteuert, das Interne Kontrollsystem deckt die dazugehörigen Kontrollen ab. So entsteht eine gemeinsame Grundlage für das überarbeitete Risiko- und Kontrollframework.

Während die Verkaufsphase aus Sicht von Sanitas noch Verbesserungspotenzial bot, bewertet das Unternehmen die Projekt- und Implementierungsphase als sehr gut. Auch die Qualität der Beratung und die gemeinsame Erarbeitung von Lösungen überzeugten Sanitas.

Im Verlauf des Projekts erwiesen sich insbesondere das Berechtigungskonzept und das Formular für die Prozessdokumentation als anspruchsvoll. Letzteres war mit mehr Aufwand verbunden als ursprünglich angenommen. Beide Themen wurden gemeinsam mit dem Projektleiter von Swiss GRC erarbeitet.

## Herausforderungen und Lösungsansätze

01 Herausforderung

Die bisherige Lösung war in der Bedienung eher komplex.

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Lösungsansatz

Einführung einer einfachen, benutzerfreundlichen und flexiblen Lösung für Risikomanagement und Internes Kontrollsystem.

02 Herausforderung

Das Berechtigungskonzept musste auf die Anforderungen von Sanitas abgestimmt werden.

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Lösungsansatz

Das Berechtigungskonzept wurde gemeinsam mit dem Projektleiter von Swiss GRC erarbeitet.

03 Herausforderung

Die Gestaltung des Formulars für die Prozessdokumentation erwies sich als anspruchsvoller als ursprünglich angenommen.

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Lösungsansatz

In enger Zusammenarbeit wurde ein Formular entwickelt, das genau auf die Anforderungen von Sanitas zugeschnitten ist.

04 Herausforderung

Die spezifischen internen und externen Anforderungen von Sanitas lassen sich nicht allein mit Standardfunktionen abdecken.

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Lösungsansatz

Customizing bildet die individuellen Anforderungen ab und ermöglicht es, rasch auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.

## Der Mehrwert der SwissGRC® Plattform für Sanitas

Bei der Entscheidung für Swiss GRC überzeugten Sanitas die schlanke, moderne Lösung, die etablierte Position des Anbieters in der Versicherungsbranche, die Erfahrung mit der Schweizer Finanzmarktregulierung sowie die Nähe eines Schweizer Partners.

Die Plattform ist so aufgebaut, dass Sanitas grundsätzlich sowohl interne als auch externe Anforderungen erfüllen kann. Um spezifische Anforderungen vollständig abzubilden, ist Customizing notwendig. Genau diese Flexibilität ermöglicht es Sanitas jedoch, rasch auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.

- **Einfache Bedienung:** Auch Anwenderinnen und Anwender, die sich nicht täglich mit Risiken und Kontrollen befassen, finden sich in der Lösung einfach und schnell zurecht.
- **Flexible Darstellung von Informationen:** Ansichten und Informationen lassen sich bedarfsgerecht gestalten und aufbereiten.
- **Abbildung regulatorischer Anforderungen:** Durch gezieltes Customizing lässt sich die Plattform schnell und einfach an die spezifischen Anforderungen von Sanitas anpassen.
- **Flexibilität bei Veränderungen:** Ändern sich die Rahmenbedingungen, kann Sanitas die Lösung entsprechend weiterentwickeln.
- **Schweizer Partner mit Fachkompetenz:** Mit Swiss GRC hat Sanitas einen Ansprechpartner, der die gleiche Fachsprache spricht und die Schweizer Finanzmarktregulierung kennt.

## Ansprechperson bei Sanitas

![Roman Seel, Risikomanagement bei der Sanitas Krankenversicherung](https://swissgrc.com/wp-content/uploads/2026/10/Picture-1-e1791989522123.jpg)

«Einfach zu bedienen, flexibel anpassbar und ein Partner, der die Schweizer Finanzmarktregulierung kennt.»

Roman Seel

Risikomanagement, Sanitas Krankenversicherung
