{"id":70717,"date":"2025-08-14T15:17:04","date_gmt":"2025-08-14T13:17:04","guid":{"rendered":"https:\/\/swissgrc.com\/it\/success_story\/posta-svizzera-chiarezza-grc-con-swiss-grc\/"},"modified":"2025-08-14T15:17:04","modified_gmt":"2025-08-14T13:17:04","slug":"posta-svizzera-chiarezza-grc-con-swiss-grc","status":"publish","type":"success_story","link":"https:\/\/swissgrc.com\/it\/success_story\/posta-svizzera-chiarezza-grc-con-swiss-grc\/","title":{"rendered":"La Posta Svizzera trasforma il caos di Excel in operazioni GRC snelle con Swiss GRC"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Scopra come la Posta Svizzera ha modernizzato i suoi processi GRC, passando dai fogli Excel compilati manualmente a un sistema digitale e intuitivo con il supporto di Swiss GRC.<\/h4>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Situazione di partenza<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando nel 2020 \u00e8 stata dismessa la precedente soluzione di <a href=\"https:\/\/swissgrc.com\/it\/risk-management-software\/\" title=\"Software di risk management\">Enterprise Risk Management (ERM)<\/a> della Posta Svizzera, l&#8217;azienda ha gestito temporaneamente i rischi senza il supporto di uno strumento dedicato, affidandosi a fogli Excel e report PowerPoint. Un approccio che si \u00e8 rivelato ben presto inefficiente e soggetto a errori. \u00c8 diventata quindi indispensabile una soluzione GRC moderna, solida e di facile utilizzo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obiettivi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In quanto azienda di rilevanza sistemica con un mandato pubblico, <a href=\"https:\/\/www.post.ch\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">la Posta Svizzera<\/a> \u00e8 soggetta a requisiti rigorosi in materia di <a href=\"https:\/\/swissgrc.com\/it\/solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Soluzioni\">governance, rischio e conformit\u00e0 (GRC)<\/a>. Oltre alle prescrizioni di legge, come il Codice svizzero delle obbligazioni e la Legge sull&#8217;organizzazione della Posta, la gestione dell&#8217;azienda \u00e8 sottoposta alla vigilanza del Dipartimento federale dell&#8217;ambiente, dei trasporti, dell&#8217;energia e delle comunicazioni (DATEC), della Commissione federale delle poste (PostCom) e del Controllo federale delle finanze (CDF). Il sistema da implementare doveva soddisfare pienamente questi requisiti e, al tempo stesso, risultare sufficientemente flessibile da accogliere futuri cambiamenti normativi od operativi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;obiettivo era individuare una piattaforma intuitiva, di facile utilizzo e agevolmente adattabile, in grado di coprire in modo affidabile tutte le esigenze derivanti dalla metodologia applicata per la gestione dei rischi e per il sistema di controllo interno (SCI). Durante lo sviluppo si \u00e8 prestata attenzione a evitare complessit\u00e0 superflue e a concepire una soluzione integrabile senza discontinuit\u00e0 nella struttura aziendale esistente. La soluzione doveva inoltre essere scalabile, per rispondere ai requisiti futuri.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Approccio e collaborazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Posta Svizzera ha iniziato definendo i propri requisiti e assegnando loro un ordine di priorit\u00e0, per poi condurre una valutazione strutturata di pi\u00f9 fornitori. Swiss GRC, gi\u00e0 nota per la collaborazione con PostFinance, si \u00e8 distinta con una proposta che coniugava funzionalit\u00e0 solide, flessibilit\u00e0, facilit\u00e0 d&#8217;uso e un interessante rapporto qualit\u00e0-prezzo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Posta Svizzera ha assegnato l&#8217;incarico a Swiss GRC, implementando in una prima fase i moduli ERM e <a href=\"https:\/\/swissgrc.com\/it\/internal-control-software-ics\/\" title=\"Software per il controllo interno \/ SCI\">SCI<\/a>. L&#8217;implementazione ha seguito un approccio ibrido, che combinava strutture di progetto classiche con fasi di lavoro agili e orientate alla pratica. Sul fronte di Swiss GRC, Gentian Ajeti (Head Consulting) e il suo team si sono coordinati strettamente con la funzione di corporate risk management della Posta Svizzera. Grazie all&#8217;usabilit\u00e0 intuitiva della piattaforma, la Posta Svizzera ha potuto partecipare attivamente e operare in autonomia per l&#8217;intera durata del rollout.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il successo dei primi due moduli ha suscitato forte interesse in tutta l&#8217;organizzazione, portando all&#8217;introduzione graduale di ulteriori moduli, tra cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Information Security<\/li>\n\n\n\n<li>Supplier Security Management (Third-Party Risk Management)<\/li>\n\n\n\n<li>Compliance<\/li>\n\n\n\n<li>Data Protection<\/li>\n\n\n\n<li>Physical Security<\/li>\n\n\n\n<li>Audit Management<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sfide del progetto<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong><strong>Sfida<\/strong><\/strong><\/td><td><strong><strong>Approccio risolutivo<\/strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Struttura aziendale complessa con diverse unit\u00e0 di business, societ\u00e0 del gruppo e circa 45.000 collaboratori<\/td><td>Implementazione per fasi successive, coordinamento stretto e coinvolgimento dei reparti, definizione mirata delle priorit\u00e0<\/td><\/tr><tr><td>Requisiti eterogenei ed elevato grado di maturit\u00e0 delle tematiche<\/td><td>Analisi di business congiunta, approccio agile, implementazione modulare, configurazione personalizzata<\/td><\/tr><tr><td>Necessit\u00e0 di un\u2019ampia copertura delle funzioni di assurance<\/td><td>Approccio risolutivo basato su piattaforma, con elevata scalabilit\u00e0 e flessibilit\u00e0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risultati principali e impatto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con l\u2019introduzione di <a href=\"https:\/\/swissgrc.com\/it\/solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Soluzioni\">GRC Toolbox<\/a>, la Posta Svizzera ha potuto creare una piattaforma GRC centrale che genera un valore aggiunto significativo per le diverse funzioni di assurance. L\u2019architettura modulare consente di rappresentare con precisione i requisiti specifici di ciascun ambito e di integrare la soluzione senza discontinuit\u00e0 nella complessa struttura aziendale. I processi sono documentati in modo trasparente e tracciabile e le responsabilit\u00e0 sono assegnate con chiarezza. In questo modo GRC Toolbox contribuisce in misura rilevante a consentire alle funzioni di assurance della Posta Svizzera di svolgere i propri compiti in modo efficiente, efficace e trasparente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella collaborazione pluriennale, Swiss GRC non \u00e8 percepita semplicemente come fornitore di software, bens\u00ec come partner affidabile e impegnato. Ci\u00f2 che contraddistingue in particolare la cooperazione con Swiss GRC non \u00e8 soltanto il supporto tecnico, ma anche il fatto di mettere attivamente la Posta Svizzera in condizione di lavorare in autonomia con GRC Toolbox e di svilupparla ulteriormente in proprio. Grazie all\u2019usabilit\u00e0 intuitiva, le modifiche e le estensioni di minore entit\u00e0 possono essere realizzate internamente, senza lunghi cicli di sviluppo n\u00e9 dipendenze esterne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Posta Svizzera \u00e8 una delle imprese pi\u00f9 importanti del Paese e adempie a un mandato di servizio pubblico negli ambiti della logistica, della comunicazione e della finanza. In quanto gruppo con oltre 45.000 collaboratori, unisce performance economica e responsabilit\u00e0 sociale e rappresenta un&#8217;infrastruttura sicura, moderna e affidabile al servizio della popolazione e dell&#8217;economia.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":70719,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false,"_eb_attr":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-70717","success_story","type-success_story","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO Pro 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"La Posta Svizzera ottimizza i suoi processi: da fogli Excel disordinati a strutture GRC chiare per maggiore efficienza, trasparenza e resilienza.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yahya 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