{"id":70708,"date":"2025-10-02T20:37:44","date_gmt":"2025-10-02T18:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/swissgrc.com\/it\/success_story\/helvetia-isms-sicurezza-informazioni-gruppo\/"},"modified":"2025-10-02T20:37:44","modified_gmt":"2025-10-02T18:37:44","slug":"helvetia-isms-sicurezza-informazioni-gruppo","status":"publish","type":"success_story","link":"https:\/\/swissgrc.com\/it\/success_story\/helvetia-isms-sicurezza-informazioni-gruppo\/","title":{"rendered":"Sicurezza delle informazioni con metodo: il percorso di Helvetia verso un ISMS su larga scala"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Scopra come Helvetia, in stretta collaborazione con Swiss GRC, ha istituito un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) valido per l&#8217;intero gruppo, che non soltanto garantisce la conformit\u00e0 normativa, ma assicura anche trasparenza, efficienza e una governance sostenibile in tutta l&#8217;organizzazione.<\/h4>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contesto e obiettivi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con circa 14.400 collaboratori nel mondo, <a href=\"https:\/\/www.helvetia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Helvetia<\/a> \u00e8 uno dei maggiori gruppi assicurativi svizzeri e tra i pi\u00f9 attivi a livello internazionale. Con sede principale a San Gallo, la societ\u00e0 opera in Svizzera, Germania, Austria, Italia, Spagna e Francia, nonch\u00e9 in mercati internazionali selezionati come il Liechtenstein e Singapore. Helvetia \u00e8 presente in tre segmenti di attivit\u00e0, <strong>danni, vita e asset management<\/strong>, il che la rende uno degli operatori pi\u00f9 ampiamente diversificati del mercato assicurativo svizzero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poche organizzazioni si sono spinte cos\u00ec avanti come Helvetia nell&#8217;ambito della sicurezza delle informazioni. Con l&#8217;implementazione di un <a href=\"https:\/\/swissgrc.com\/it\/information-security-management-isms-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ISMS<\/a> decentralizzato, esteso a pi\u00f9 linee di business e a diverse sedi internazionali, Helvetia ha fissato un punto di riferimento per il settore. Per realizzare questo obiettivo ambizioso, Helvetia ha collaborato con Swiss GRC alla progettazione e all&#8217;implementazione congiunta di uno degli ISMS pi\u00f9 maturi presenti sul mercato: un sistema che coniuga <strong>una governance centralizzata con un&#8217;esecuzione locale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli obiettivi erano chiari:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>garantire <strong>coerenza a livello di gruppo<\/strong> consentendo al tempo stesso l&#8217;adattabilit\u00e0 locale<\/li>\n\n\n\n<li>conformit\u00e0 ai <strong>requisiti FINMA<\/strong> nonch\u00e9 al <strong><a href=\"https:\/\/swissgrc.com\/it\/dora\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">DORA<\/a><\/strong> e al <strong>RGPD dell&#8217;UE<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>allineamento ai <strong>principali standard<\/strong> quali ISO, NIST e ISF<\/li>\n\n\n\n<li>istituire un <strong>quadro di governance chiaro<\/strong> con responsabilit\u00e0 definite a livello di gruppo e locale<\/li>\n\n\n\n<li>accrescere <strong>efficienza e trasparenza<\/strong> grazie a un&#8217;integrazione fluida e all&#8217;automazione dei processi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Implementazione e collaborazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oltre ai processi ISMS fondamentali, Helvetia ha integrato nella soluzione anche i requisiti in materia di protezione dei dati e di sicurezza fisica. L&#8217;allineamento tra <strong>sicurezza delle informazioni<\/strong> e <strong>protezione dei dati<\/strong> rappresenta una sfida ricorrente per numerose organizzazioni, poich\u00e9 responsabilit\u00e0, sistemi di controllo e requisiti normativi vengono spesso gestiti a compartimenti stagni. Integrando questi ambiti in un sistema unificato, Helvetia ha potuto ridurre la complessit\u00e0, eliminare le ridondanze e definire chiare linee di responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al centro della soluzione si trova un <strong>modello di dati incentrato sugli asset<\/strong>, che comprende applicazioni, servizi IT, piattaforme e processi aziendali. Tutte le modifiche, i rischi e le eccezioni sono collegati direttamente a questi asset, in una struttura flessibile e scalabile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un tratto distintivo del programma \u00e8 stata la <strong>profonda integrazione con i sistemi esistenti<\/strong>, tra cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>LeanIX e ServiceNow per i dati di architettura e configurazione<\/li>\n\n\n\n<li>Jira e Tempus per la gestione dei progetti e delle modifiche, con approvazioni di sicurezza integrate<\/li>\n\n\n\n<li>SAP Ariba per la gestione dei fornitori e le valutazioni annuali della sicurezza<\/li>\n\n\n\n<li>Splunk per i processi di gestione delle vulnerabilit\u00e0 e delle eccezioni<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019ISMS \u00e8 esercito in un\u2019<strong>istanza cloud Azure dedicata<\/strong>, gestita da Swiss GRC. Tutti i dati risiedono in Europa e sono cifrati con chiavi di propriet\u00e0 di Helvetia: un fattore decisivo per la conformit\u00e0 alle leggi svizzere sulla protezione dei dati e per la tutela delle informazioni sensibili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sfide del progetto e soluzioni adottate<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Sfida<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Approccio risolutivo<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Struttura di gruppo complessa con societ\u00e0 controllate internazionali<\/td><td>Istituzione di un framework di governance con un Group Security Officer, un Chief Security Officer e ISO locali<\/td><\/tr><tr><td>Contesti regolamentari differenti<\/td><td>Allineamento a DORA, GDPR e standard internazionali (ISO, NIST, ISF), con adattamento a livello locale<\/td><\/tr><tr><td>Panorama dei sistemi eterogeneo<\/td><td>Sviluppo di un modello di dati incentrato sugli asset e integrazione degli strumenti (LeanIX, ServiceNow, Jira, Ariba, Splunk)<\/td><\/tr><tr><td>Implementazione con tempistiche critiche<\/td><td>Collaborazione interdisciplinare, workshop pragmatici e stretta partnership con Swiss GRC<\/td><\/tr><tr><td>Equilibrio tra governance centrale e responsabilit\u00e0 locale<\/td><td>Combinazione di standardizzazione a livello di gruppo ed esecuzione locale attraverso gli ISO nazionali<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risultati principali e benefici<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grazie alla GRC Toolbox, Helvetia ha istituito un <strong>ISMS esteso a tutto il gruppo<\/strong> che oggi funge da strumento di gestione centrale, andando ben oltre i confini della pura conformit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I benefici principali comprendono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compliance by design<\/strong>: requisiti normativi e standard integrati in modo sistematico<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efficienza operativa<\/strong>: workflow automatizzati e interfacce di sistema riducono il lavoro manuale<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trasparenza<\/strong>: cruscotti e report offrono una visione chiara al management e alle unit\u00e0 di business<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orientamento al futuro<\/strong>: sviluppo continuo con controlli automatizzati e integrazione dei dati di sicurezza cloud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019ISMS non \u00e8 diventato soltanto un meccanismo di conformit\u00e0, ma un <strong>abilitatore strategico di sicurezza, resilienza e governance aziendale sostenibile<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Helvetia \u00e8 uno dei principali gruppi assicurativi svizzeri, con sede a San Gallo. 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