# Gestione del rischio di terze parti e GRC nella pratica: Customer Forum 2026

> Swiss GRC Customer Forum 2026: sala gremita al Radisson Blu Hotel di Lucerna. Le clienti e i clienti di Swiss GRC hanno assistito a casi pratici, scoperto le novità di prodotto e approfittato di numerosi scambi personali. Lucerna, 29 ottobre

- URL: https://swissgrc.com/it/news/rischio-terze-parti-grc-customer-forum-2026/
- Editore: SwissGRC®
- Pubblicato: 2026-10-29
- Ultimo aggiornamento: 2026-10-29

**Swiss GRC Customer Forum 2026:** sala gremita al Radisson Blu Hotel di Lucerna. Le clienti e i clienti di Swiss GRC hanno assistito a casi pratici, scoperto le novità di prodotto e approfittato di numerosi scambi personali.

**Lucerna, 29 ottobre 2026.** Una sala gremita, voci autorevoli dalla pratica e un messaggio chiaro: la GRC funziona quando entra nella quotidianità. Al Swiss GRC Customer Forum 2026, i nostri clienti Helvetia Baloise e PostFinance, il relatore ospite Dr. René Wettstein di EY e il team di Swiss GRC hanno mostrato come riuscirci, e cosa ci aspetta: il nuovo SwissGRC® Process Center e una piattaforma in cui l’IA è integrata fin dall’inizio.

Dalle 9.00 alle 12.00 le partecipanti e i partecipanti hanno seguito un programma ricco di spunti, per poi proseguire lo scambio personale durante l’aperitivo, il pranzo e presso gli stand. Il forum è stato aperto da Gentian Ajeti, Chief Customer & Commercial Officer, e Michael Niedermann, Head Consulting di Swiss GRC. Michael Niedermann ha poi assunto la moderazione, guidando il pubblico attraverso la mattinata.

## Keynote ospite: perché la gestione dei rischi di terze parti va ripensata

In qualità di relatore ospite, il Dr. René Wettstein, Partner e Head Governance, Risk Management, Controls & Internal Audit di Ernst & Young, ha introdotto i temi della mattinata. Ha mostrato quanto stiano cambiando i requisiti per la gestione dei rischi di terze parti e in quali ambiti le organizzazioni dovrebbero rafforzare fin da subito i propri controlli e processi.

Per molte aziende, fornitori, prestatori di servizi e partner sono da tempo una parte centrale del proprio panorama dei rischi. Chi li valuta solo in fase di onboarding spesso si accorge dei cambiamenti troppo tardi. Un inizio incisivo per una mattinata interamente dedicata alla pratica.

## Helvetia Baloise: una sicurezza che entra nella quotidianità

Come si trasforma un programma di sicurezza in una routine vissuta? Bruno Freschi, Vice Group CISO di Helvetia Baloise, ha dato la risposta di prima mano: con responsabilità chiare, processi solidi e una reale accettazione all’interno dell’organizzazione.

Particolarmente impressionante è stato vedere quanto sia interconnessa la soluzione GRC di Helvetia Baloise. Bruno Freschi ha mostrato quante interfacce con gli strumenti esistenti siano già operative. Lo rende possibile la REST API della piattaforma SwissGRC®, che consente di collegare praticamente qualsiasi sistema. La GRC non è quindi un’isola accanto all’operatività, ma si trova al centro del panorama IT esistente.

La piattaforma SwissGRC® si collega a praticamente qualsiasi sistema esistente tramite la sua REST API. La GRC diventa così parte integrante del panorama IT, anziché un’isola accanto ad esso.

Messaggio chiave del caso pratico di Helvetia Baloise

## PostFinance: una GRC di successo inizia prima del primo clic

Mirko Hegi, esperto OpRisk/SCI e Product Owner dello strumento GRC di PostFinance, ha offerto uno sguardo aperto sull’organizzazione GRC della sua azienda: come sono strutturati ruoli, comitati e responsabilità, e come collaborano quotidianamente i diversi settori coinvolti?

Per l’implementazione, PostFinance si affida a Swiss GRC. Mirko Hegi ha sottolineato che Swiss GRC è considerata un’esperta dell’implementazione e una partner alla pari.

Il suo consiglio più importante a chi introduce una soluzione GRC: fate i compiti a casa. Un concetto o un capitolato d’oneri elaborato con cura è la base di ogni implementazione di successo. In questo modo Swiss GRC sa esattamente di cosa ha bisogno l’organizzazione e può realizzare la soluzione su misura.

## Novità di Swiss GRC: il Process Center e un’IA integrata fin dall’inizio

Dopo la pausa caffè, il palco è passato al team di Swiss GRC. Daniel Arnold, Chief Product Officer, e Johannes Weiser, Head Customer Success & Support, hanno mostrato dal vivo le novità della piattaforma SwissGRC® e la direzione futura.

Al centro della presentazione c’era il **SwissGRC® Process Center**, lanciato da Swiss GRC il 1° ottobre 2026. La nuova soluzione di Business Process Management consente di modellare, documentare e sviluppare i processi aziendali in modo centralizzato, inclusi la modellazione BPMN 2.0, le revisioni e le approvazioni. La differenza decisiva: i processi sono collegati direttamente a rischi, controlli, sistemi IT e dati. Ne risulta una visione d’insieme dell’organizzazione, e l’impatto dei cambiamenti diventa subito visibile.

Un messaggio ha attraversato l’intera presentazione: **Swiss GRC è AI-native.** L’intelligenza artificiale fa parte della piattaforma fin dall’inizio e non viene aggiunta in un secondo momento. Nel Process Center, ad esempio, aiuta ad analizzare la documentazione esistente, a creare modelli di processo e a individuare potenziali di miglioramento.

Per noi l’IA non è un add-on. Fa parte della piattaforma fin dall’inizio e accompagna ogni passaggio.

Messaggio chiave di Swiss GRC al Customer Forum 2026

Anche nell’uso quotidiano della piattaforma ci sono molte novità: grandi volumi di dati possono ora essere importati ed esportati in background, senza interrompere il lavoro. In chiusura, Johannes Weiser e il team hanno risposto alle domande del pubblico, in modo diretto e senza giri di parole.

Volete vedere il Process Center in azione? Allo [SWISS PROCESS DAY](https://swissgrc.com/swiss-process-day/) dell’11 novembre 2026 a Zurigo è prevista una demo dal vivo approfondita.

## Demo, networking e conversazioni sincere

Dopo la parte ufficiale, lo scambio è proseguito presso gli stand. Le partecipanti e i partecipanti hanno potuto vedere dal vivo le novità della piattaforma SwissGRC®, porre le proprie domande e confrontarsi con gli esperti che stanno dietro alla loro soluzione.

Durante l’aperitivo e il pranzo sono nate numerose conversazioni tra clienti. È proprio questo scambio tra pari a rendere speciale lo Swiss GRC Customer Forum.

## Tre spunti dallo Swiss GRC Customer Forum

**Connessione anziché isolamento.** La GRC esprime tutto il suo potenziale dove è collegata ai sistemi esistenti.

**Una buona preparazione ripaga.** Un concetto chiaro da parte del cliente è la base di ogni implementazione di successo.

**L’IA fa parte delle fondamenta.** Integrare l’IA fin dall’inizio crea un vero valore aggiunto invece di semplici funzioni supplementari.

Un sentito grazie a tutte le partecipanti e a tutti i partecipanti per la loro presenza e il loro feedback sincero. Un ringraziamento particolare va al nostro relatore ospite, il Dr. René Wettstein, nonché a Bruno Freschi e Mirko Hegi per le loro testimonianze dalla pratica. Non vediamo l’ora di accogliervi al prossimo Swiss GRC Customer Forum.

11novembre 2026

Dalle 9.00 alle 12.00
KV Business School Zurigo

## Prossimo appuntamento: SWISS PROCESS DAY a Zurigo

Come può la gestione dei processi diventare la base per la trasformazione, la governance e la resilienza digitale? Swiss GRC e MINT Process Solutions vi invitano a interventi pratici dal mondo accademico, della consulenza e dei servizi finanziari, con una demo dal vivo dello SwissGRC® Process Center. La partecipazione è gratuita e i posti sono limitati.

[Iscriviti gratuitamente](https://swissgrc.com/swiss-process-day/)

### Chi è Swiss GRC

Swiss GRC AG è un’azienda di software attiva a livello internazionale con sede principale a Lucerna. Il suo portafoglio comprende soluzioni per governance, risk & compliance, nonché per la gestione dei processi e dei contratti.

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