# Swiss GRC renforce la gestion des risques et la résilience opérationnelle de la Thurgauer Kantonalbank

> Découvrez comment la Thurgauer Kantonalbank a mis en œuvre la GRC Toolbox pour renforcer sa gestion des risques et sa résilience opérationnelle.

- URL: https://swissgrc.com/fr/success_story/swiss-grc-renforce-gestion-risques-resilience-tkb/
- Éditeur: SwissGRC®
- Publié: 2024-09-19
- Dernière mise à jour: 2026-09-16

#### Découvrez comment la Thurgauer Kantonalbank a mis en œuvre la GRC Toolbox pour renforcer sa gestion des risques, sa conformité et sa résilience opérationnelle.

## Situation initiale

La [Thurgauer Kantonalbank (TKB)](https://www.tkb.ch/private) constitue une composante essentielle du système financier du canton de Thurgovie et joue un rôle central dans l’économie régionale. En tant que banque cantonale, la TKB assume une responsabilité particulière, à la fois envers ses clients et envers le canton, qui garantit sa stabilité. À ce titre, la banque doit satisfaire aux exigences les plus élevées en matière de gestion des risques et de conformité afin de préserver la sécurité financière et la résilience opérationnelle. Face à l’accroissement des exigences réglementaires et à la complexité de l’activité bancaire moderne, il est devenu de plus en plus difficile de rendre efficaces les processus manuels utilisés jusque-là, tout en assurant la transparence et la responsabilité nécessaires.

## Enjeu : répondre aux exigences croissantes des autorités de supervision et de la résilience opérationnelle

La TKB doit relever le défi de répondre aux exigences complexes des autorités de supervision tout en maintenant une gestion des risques solide et une organisation opérationnelle résiliente. Pour maîtriser cette complexité croissante, en particulier au regard des exigences de transparence, de responsabilité et de résilience opérationnelle, il fallait trouver une solution intégrant tous les aspects de la [gestion des risques](https://swissgrc.com/fr/risk-management-software/) et de la conformité, renforçant la résilience opérationnelle tout en améliorant l’efficacité.

## Swiss GRC convainc par son intégration poussée et sa simplicité

Après un examen approfondi des solutions GRC disponibles, la Thurgauer Kantonalbank a opté pour la GRC Toolbox de Swiss GRC. La solution a convaincu par son intégration complète et sa simplicité, ainsi que par sa capacité à répondre aux exigences spécifiques de la banque. Les principaux bénéfices ont été les suivants :

- **Intégration de plusieurs solutions :** la GRC Toolbox a permis à la TKB de piloter la gestion des risques, la gestion des externalisations, la gestion des contrats, la sécurité de l’information, la gestion de la continuité d’activité, les contrôles internes et la conformité au sein d’un système unique, ce qui a nettement amélioré la vision d’ensemble et le pilotage des processus.
- **Renforcement de la résilience opérationnelle :** la plateforme a aidé la banque à améliorer sa résilience opérationnelle en identifiant les risques à un stade précoce et en mettant en place des mécanismes de contrôle robustes.
- **Efficacité et automatisation :** grâce à l’automatisation des évaluations des risques et des contrôles, la banque a pu réduire sensiblement la charge de travail manuelle, utiliser ses ressources de manière plus efficace et, surtout, satisfaire aux nombreuses exigences réglementaires de documentation.
- **Reporting transparent :** la GRC Toolbox a permis un reporting détaillé et transparent, facilitant à la fois la prise de décision en interne et le respect des exigences réglementaires.

Depuis la mise en œuvre complète de l’ensemble de la GRC Toolbox, la Thurgauer Kantonalbank a réalisé des progrès notables dans plusieurs domaines. Le déploiement intégral de cette solution, qui couvre différentes solutions dédiées à la gestion des risques, aux [contrôles internes](https://swissgrc.com/fr/internal-control-software-ics/) et à la conformité, a constitué un projet d’envergure pour la banque.

Grâce à une transparence et une responsabilisation accrues, la banque est désormais en mesure de produire des rapports complets sur ses risques et ses dispositifs de contrôle, ce qui a considérablement facilité le respect de ses obligations de reddition de comptes envers les autorités de supervision et les parties prenantes. L’automatisation des processus de risque et de contrôle a permis de réduire les activités manuelles, notamment dans le suivi, ce qui a amélioré l’efficacité de l’utilisation des ressources et optimisé les workflows.

La résilience opérationnelle de la TKB s’est également renforcée : la banque dispose rapidement d’une vue d’ensemble transparente des risques, du BCM, de la sécurité de l’information et des contrôles associés, par processus métier et/ou par fonction de la banque, et peut réagir sans délai aux risques opérationnels. Ce point est particulièrement important pour une banque assumant une responsabilité régionale. Par ailleurs, la GRC Toolbox permet à la TKB de satisfaire de manière fiable à l’ensemble des exigences réglementaires et de réagir avec souplesse aux évolutions de l’environnement réglementaire. La mise en œuvre réussie de la solution dans son ensemble illustre la coopération de longue date entre la Thurgauer Kantonalbank et Swiss GRC et démontre l’importance d’une solution complète et intégrée pour un établissement de cette taille.

## À retenir

- **Solution intégrée :** la Thurgauer Kantonalbank bénéficie de la GRC Toolbox entièrement intégrée, qui réunit gouvernance, gestion des risques et conformité dans un seul système.
- **Efficacité et résilience :** l’automatisation des processus a accru l’efficacité tout en renforçant la résilience opérationnelle de la banque.
- **Transparence et conformité :** la GRC Toolbox assure une transparence accrue du reporting et renforce la conformité réglementaire de la banque.