# Solution de résilience opérationnelle > Swiss GRC propose avec la SwissGRC® Platform un logiciel de résilience opérationnelle. Les établissements financiers et autres organisations y définissent leurs services métier importants, leurs tolérances d'impact et leurs dépendances, puis les testent par scénarios. - URL: https://swissgrc.com/fr/operational-resilience-software/ - Éditeur: SwissGRC® - Publié: 2025-08-21 - Dernière mise à jour: 2026-09-21 ## Points clés - La SwissGRC® Platform relie chaque service important aux processus, collaborateurs, systèmes, sites, prestataires et données. - La solution comprend six blocs : cartographie des services, tolérances d'impact, évaluations de résilience, tests de scénarios, conformité réglementaire et amélioration continue. - La résilience opérationnelle repose sur la même base que la PCA, le SMSI, le TPRM, le SCI et la gestion des risques, sans double saisie de données. - Les tests de scénarios sont planifiés et exécutés dans des conditions sévères mais plausibles, avec résultats et constats documentés. - La solution s'appuie sur DORA, la circulaire FINMA 2023/1, les Basel Principles, ISO 22301 et NIS2. - Selon la page, DORA est applicable depuis janvier 2025 et la circulaire FINMA 2023/1 est en vigueur depuis le 1er janvier 2024. Résilience opérationnelle # Une résilience par discipline, ou par service métier ? Identifiez les services métier importants, définissez des tolérances d'impact, cartographiez les dépendances et testez-les par des scénarios : Swiss GRC rend votre résilience opérationnelle prouvée. [Demander une démo](https://swissgrc.com/fr/operational-resilience-software/#kontakt) [Découvrir les fonctionnalités](https://swissgrc.com/fr/operational-resilience-software/#funktionen) Approuvé par des organisations de premier plan Ce qui fait la différence ## De disciplines séparées à une vision du service PCA, SMSI, TPRM et gestion des risques sont bien établis. La résilience opérationnelle demande ce qu'ils signifient ensemble pour un service métier précis. Le point de départ habituel ### Des silos bien gérés, un service non testé Chaque discipline est correctement documentée de son côté. Si un service critique reste dans sa tolérance d'impact ne se révèle que lors de l'incident. - Services métier importants jamais formellement définis - Dépendances envers l'IT, les collaborateurs et les prestataires éparpillées - Tolérances d'impact absentes ou jamais testées - Les preuves ne sont rassemblées qu'à l'occasion du contrôle prudentiel Avec la SwissGRC® Platform ### Un service, toutes les dépendances prouvées Chaque service important reste relié aux processus, aux collaborateurs, aux systèmes, aux sites, aux prestataires et aux données. Les tolérances d'impact sont définies, testées et prouvées à tout moment. - Services importants définis avec une tolérance d'impact - Dépendances cartographiées pour chaque type de ressource - Tests de scénarios avec résultats documentés - Même base que la PCA, le SMSI, le TPRM et la gestion des risques La SwissGRC® Platform en un coup d'œil ## Votre résilience opérationnelle, en un seul endroit Cartographier, définir des tolérances, évaluer, tester et améliorer. Six blocs qui s'articulent les uns sur les autres. 01 ### Cartographie complète des services Identifiez et documentez les services métier clés avec toutes leurs dépendances critiques, jusqu'à la ressource individuelle. - Services reliés aux processus, systèmes et prestataires - Vue complète de la chaîne de service - Vulnérabilités et dépendances uniques rendues visibles 02 ### Gestion des tolérances d'impact Définissez, surveillez et testez des seuils de perturbation clairs afin d'éviter tout préjudice inacceptable. - Tolérance d'impact par service important - Tolérance comparée à la reprise testée - Dépassements identifiés précocement 03 ### Évaluations de résilience Identifiez tôt les faiblesses des ressources et processus critiques et priorisez les mesures correctives. - Évaluation par type de ressource - Actions avec responsable clair et échéance - Priorisées selon l'impact sur le service 04 ### Tests de scénarios Testez la résilience dans des conditions sévères mais plausibles et validez vos stratégies de reprise. - Planifiez et exécutez des scénarios - Résultats et constats entièrement documentés - Preuve que les tolérances sont respectées 05 ### Conformité réglementaire Gouvernance, revues régulières et processus documentés conformes aux attentes prudentielles. - Auto-évaluation en tant que document vivant - Preuves conservées, prêtes pour l'audit - Analyses pour les autorités de surveillance et le conseil d'administration 06 ### Amélioration continue Les enseignements tirés des incidents, tests et évaluations alimentent en retour les stratégies et les actions. - Les constats se transforment en actions suivies - Tolérances et cartographie restent à jour - Maturité renforcée de façon mesurable Basé sur des **normes reconnues et des attentes prudentielles** en matière de résilience opérationnelle, de la Suisse à l'UE en passant par le Royaume-Uni. DORA FINMA 2023/1 Basel Principles ISO 22301 NIS2 Statut réglementaire 2026 ## Les autorités regardent de plus près, vos preuves tiennent la route La résilience opérationnelle est passée d'une déclaration d'intention à une obligation auditée. Ces quatre évolutions marquent 2026. UE DORA Applicable depuis janvier 2025. Le 18 novembre 2025, les autorités européennes de surveillance ont désigné les premiers prestataires TIC tiers critiques et les ont placés sous surveillance directe. Suisse Circulaire FINMA 2023/1 En vigueur depuis le 1er janvier 2024. La période transitoire pouvant aller jusqu'à deux ans pour le chapitre sur la résilience opérationnelle est arrivée à son terme. Royaume-Uni Résilience opérationnelle PRA et FCA Depuis le 31 mars 2025, les établissements doivent rester dans leurs tolérances d'impact. La FCA critique surtout une cartographie incomplète des tiers et des preuves de test insuffisantes. UE Directive REC Les États membres achèvent la désignation des entités critiques au cours de 2026. Les exigences de résilience touchent donc des organisations bien au-delà du secteur financier. Normes et référentiels Découvrez dans notre aperçu quelles normes, lois et référentiels la plateforme couvre. [Voir les normes et référentiels](https://swissgrc.com/fr/standards-frameworks/) Avantages et valeur ajoutée ## Plus de résilience, moins d'angles morts À la fois complet et simple. Cela favorise l'adoption et rend la résilience mesurable. #### Intégré à un système GRC connecté La résilience opérationnelle s'appuie sur la même base que la PCA, le SMSI, le TPRM, le SCI et la gestion des risques, sans double saisie de données. #### Substituabilité des services Évaluez les canaux et prestataires alternatifs afin que les services critiques restent disponibles même lors d'une perturbation majeure. #### Résilience des données Préservez la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations les plus critiques, structurées et non structurées. #### Planification de la reprise Des plans de reprise qui ramènent les services critiques dans les tolérances d'impact définies. #### Auto-évaluation réglementaire Révisez régulièrement votre propre pratique de résilience et documentez-la comme un document vivant. #### Gouvernance continue Maintenez à jour les services importants, les tolérances et les responsabilités à mesure que votre paysage de risques évolue. Contact et démo ## Découvrez la plateforme lors d'une démonstration en direct Lors d'une démonstration personnalisée en direct, nous vous présentons la solution, de la cartographie des services jusqu'aux preuves, et répondons à vos questions. [Demander une démo](https://swissgrc.com/fr/demo) [Contacter l'équipe commerciale](https://swissgrc.com/fr/sales) ## Questions fréquentes ### Qu'est-ce que la résilience opérationnelle selon Swiss GRC ? Elle consiste à considérer un service métier précis avec toutes ses dépendances, au lieu de gérer des disciplines séparées. Swiss GRC aide à définir des tolérances d'impact et à prouver qu'elles sont respectées. ### Que permet la SwissGRC® Platform pour la résilience opérationnelle ? Elle permet de cartographier les services, de définir des tolérances d'impact, d'évaluer la résilience, de tester des scénarios, de documenter la conformité réglementaire et d'assurer l'amélioration continue. ### Quelles réglementations et normes la solution prend-elle en compte ? La page cite DORA, la circulaire FINMA 2023/1, les Basel Principles, ISO 22301 et NIS2. Elle mentionne aussi les exigences PRA et FCA au Royaume-Uni et la directive REC dans l'UE. ### La résilience opérationnelle est-elle liée à la PCA, au SMSI et au TPRM ? Oui. La résilience opérationnelle utilise la même base que la PCA, le SMSI, le TPRM, le SCI et la gestion des risques. Aucune double saisie de données n'est nécessaire. ### Comment demander une démonstration ? Il est possible de demander une démo via la page dédiée ou de contacter l'équipe commerciale. La démonstration en direct présente la solution de la cartographie des services jusqu'aux preuves.